Wanneer er een e-mail binnenkomt, is de bruikbare vraag meestal: “wat hebben we elkaar nog meer verteld?” Interacties beantwoordt dit zonder dat je de boodschap hoeft te verlaten. Open een e-mail en je ziet net boven de afzender een kleine regel, zoiets als 11 e-mails in cluster. Dat is je geschiedenis met deze persoon, verzameld op één plek.
Wat je krijgt
Tik op die regel en er schuift een kaart omhoog met de naam en het adres van de afzender, plus de dingen die je anders zou moeten opzoeken:
- Bekijk Cluster — elk bericht tussen jou en deze persoon.
- Maak gebeurtenis aan — zet wat je leest om in een agenda-item.
- Bekijk profiel — de volledige gegevens van het contact.
- Stuur e-mail en Stuur chat — begin direct daar een nieuw bericht.
- GemAI Samenvatting — een korte samenvatting van het gesprek.
Het openen van een Cluster
- Open een e-mail.
- Tik op de clusterregel net boven de naam van de afzender.
- Kies Bekijk Cluster.
In een cluster zie je alles wat jij en die persoon hebben uitgewisseld. Tik de naam-kiezel bovenaan om het te beperken tot Alles, Ongelezen of Ster.
Uitschakelen
Als je liever helemaal geen clusterregel ziet:
- Ga naar Instellingen | Globale instellingen | Geavanceerde functies.
- Scroll naar beneden naar Inschakelen Interacties — dit staat bijna onderaan een lange lijst.
- Zet het uit.
De clusterregel verdwijnt direct uit je e-mails. Schakel het op dezelfde manier weer in wanneer je het terug wilt hebben.