Uw BlueMail+ (Premium) licentie is gekoppeld aan het e-mailadres dat u gebruikte toen u het aanschafte, niet aan een bepaald telefoon- of computerapparaat. Dat ene feit beantwoordt de meeste vragen over overdracht.
Nieuw apparaat, hetzelfde adres
Niets om over te dragen: installeer BlueMail, voeg het account toe waarmee u het hebt gekocht, en uw Premium-functies volgen. Als ze niet als actief worden weergegeven, zie Uw BlueMail+ Abonnement Activeren.
Ingelogd met een ander adres
Als het account waarmee u het hebt gekocht niet op dit apparaat is ingesteld, kunt u uw licentie handmatig inwisselen:
- Open BlueMail Instellingen.
- Tik op BlueMail+.
- Kies Licentiesleutel invoeren.
- Voer de sleutel in uit uw bevestigingsmail van het abonnement.
Uw Premium-functies worden onmiddellijk geactiveerd zodra de sleutel is geaccepteerd.
Premium verplaatsen naar een ander e-mailadres
Het overdragen van de licentie zelf, bijvoorbeeld als u het postvak waarmee u het hebt gekocht wilt stopzetten, of twee accounts wilt samenvoegen, wordt afgehandeld door het ondersteuningsteam. E-mail support@bluemail.me met:
- Uw bewijs van aankoop, de orderbevestigingsmail, of de bestelling in uw Google Play / App Store aankoopgeschiedenis.
- Het adres waarop de licentie momenteel staat, en het adres waarnaar u deze verplaatst wilt hebben.
Zij zullen de licentie voor u herconfigureren.
Eén ding dat niet verhuist
De facturering blijft gekoppeld aan de methode waarmee u hebt betaald: een Play Store- of App Store- abonnement blijft via dat store-account verlengen, en een webaankoop via uw oorspronkelijke betaalmethode. Om de facturering zelf te wijzigen of te stoppen, zie Hoe annuleer ik uw BlueMail+ Plan. En als Premium als geblokkeerd wordt weergegeven terwijl u wel betaald heeft, zie Waarom is mijn Premium-account geblokkeerd?.
