Een gedeelde of gedelegeerde mailbox is anders dan je eigen Office 365-account, het is een tweede mailbox (een teaminbox, een agenda van een manager, een afdelingsadres) waartoe je Exchange-beheerder je toestemming heeft verleend om toegang te krijgen, bovenop je normale aanmelding.
Wat BlueMail sign-in laat
BlueMail werkt met postvakken die hun eigen e-mailadres en inloggegevens hebben, wat ervoor zorgt dat elk account volledig onafhankelijk blijft, met zijn eigen synchronisatie, meldingen, handtekening en kleur. Geef BlueMail een aanmelding en hij zal dat mailbox behandelen als een eerste-klasse account.
Dat is de sleutel tot gedeelde en gedelegeerde Office 365-mailboxen: waar toegang alleen wordt verleend via je persoonlijke inlog, heeft de mailbox nog geen eigen sign-in, dus de oplossing is om er een te krijgen, wat de eerste optie hieronder is.
Jouw eigen Office 365-account werkt nog steeds zoals gewoonlijk: BlueMail kan het automatisch herkennen als een apparaataccount, of je meldt je aan via het Microsoft-toestemmingsscherm. Zie Het toevoegen van een Exchange-account voor de installatie-instructies.
Je opties in plaats daarvan
- Vraag aan je beheerder of de mailbox een eigen sign-in kan hebben. Sommige organisaties schakelen directe sign-in op een gedeelde mailbox in, waardoor deze een eigen wachtwoord krijgt. Op dat punt is het effectively een individueel account, en je kunt het zoals gewoonlijk toevoegen aan BlueMail: Instellingen | Accounts | Account toevoegen, waarbij je het eigen e-mailadres en de inloggegevens van de gedeelde mailbox invoert.
- Gebruik Outlook of Outlook op het web voor de gedeelde mailbox. Gedelegeerde toegang zonder aparte inloggegevens is een kenmerk aan Microsoft-zijde, en Microsofts eigen apps zijn waar het werkt. Je kunt je persoonlijke account in BlueMail naast elkaar houden.
Controleer bij je beheerder
Omdat gedeelde en gedelegeerde mailboxrechten aan de Exchange/Office 365-kant zijn geconfigureerd, is je IT-beheerder de beste bron om precies te bevestigen welke toegang je hebt en of de mailbox een eigen sign-in kan krijgen.