Sinun BlueMail+ (Premium) lisenssisi on sidottu sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostaessasi sitä, ei tiettyyn puhelimeen tai tietokoneeseen. Tämä yksi seikka vastaa useimpiin siirtoa koskeviin kysymyksiin.
Uusi laite, sama osoite
Ei siirrettävää: asenna BlueMail, lisää tili, jolla ostit palvelun, ja Premium-ominaisuutesi seuraavat mukana. Jos ne eivät näy aktiivisina, katso Tilauksesi BlueMail+ aktivointi.
Kirjautunut eri osoitteella
Jos ostotililläsi ei ole asetettu tätä laitetta, voit lunastaa lisenssin manuaalisesti:
- Avaa BlueMail Asetukset.
- Napauta BlueMail+.
- Valitse Syötä lisenssiavain.
- Syötä avain tilausvahvistussähköpostistasi.
Premium-ominaisuutesi aktivoituvat heti, kun avain hyväksytään.
Premiumin siirtäminen toiselle sähköpostiosoitteelle
Itse lisenssin siirto, esimerkiksi jos lopetat käyttämäsi postilaatikon tai haluat yhdistää kaksi tiliä, hoidetaan tukitiimin kautta. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@bluemail.me seuraavalla tiedolla:
- Ostotodistuksesi, tilausvahvistussähköposti tai tilaus Google Playn / App Storen ostohistoriassa.
- Osoite, jolla lisenssi on tällä hetkellä, ja osoite, johon haluat sen siirrettävän.
He uudelleenkonfiguroivat lisenssin puolestasi.
Yksi asia, joka ei siirry
Laskutus pysyy ostotavassa: Play Storen tai App Storen tilaus uusiutuu sen kauppatilin kautta, ja verkkokaupan ostos jatkuu alkuperäisellä maksutavallasi. Muuttaaksesi tai lopettaaksesi varsinaisen laskutuksen, katso Miten peruuttaa BlueMail+-suunnitelmasi. Ja jos Premium näkyy estettynä vaikka olet maksanut, katso Miksi Premium-tilini on estetty?.
