BlueMail+ (Premium) on lisensoitu sinun BlueMail profiilillesi — sähköpostiosoitteelle, jota käytit ostaessasi sitä. Kun tuo profiili on kirjautuneena, Plus koskee koko sovellusta: jokainen lisäämäsi tili, mukaan lukien työtilit, saa Plus-ominaisuudet. Et osta Plussaa yhtä postilaatikkoa kohden.
Miksi Plus puuttuu juuri lisäämästäni tilistä?
Koska siinä asennuksessa lisenssin sisältävää profiilia ei ole kirjattu sisään. Tämä on klassinen tapaus: asetat laitteen (tai teet puhtaan asennuksen) käyttämällä vain työsähköpostiasi, kun taas Plus-lisenssisi on henkilökohtaisessa osoitteessasi — sovellus ei tiedä, että olet Plus-käyttäjä.
Korjaus
- Lisää tai kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella, jolla ostit Plussan, yhdessä työtilin kanssa.
- Tarkista tila kohdasta Asetukset | BlueMail+ — sen pitäisi näyttää suunnitelmasi aktiivisena. Jos näin ei ole, valitse Syötä lisenssiavain ja käytä ostovahvistussähköpostissasi olevaa avainta.
- Ei vieläkään aktiivinen? Katso Aktivoi BlueMail+-tilauksesi, tai Miksi Premium-tilini on estetty? jos olet äskettäin maksanut.
Jos haluat mieluummin, että lisenssi siirretään toiseen osoitteeseen — esimerkiksi siirtää se eläkkeelle jäävästä henkilökohtaisesta postilaatikosta päivittäin käyttämääsi osoitteeseen — tukitiimi voi siirtää sen: katso Kuinka siirrän Premium-tilaukseni?.
