Existuje několik pokynů, které vám mohou pomoci s hledáním chybějících e-mailů:
- Používáte jiné klienty nebo zařízení s postiženým účtem? Je nakonfigurován jako protokol POP3?<br />Toto nastavení může "vytáhnout" a odstranit poštu ze serveru (jak to často dělá POP3). Pokud je to váš případ, stačí nakonfigurovat druhého klienta tak, aby „nechal zprávy na serveru“, nebo lépe přepnout na IMAP .
- Zkontrolujte, zda máte v klientovi poskytovatele nastavena pravidla nebo nastavení filtru nevyžádané pošty, která přesouvají e-maily do jiných složek. Hledejte ve složkách Koš / Nevyžádaná pošta / Spam / Jiné.
- Použijte funkci vyhledávání v obou BlueMail e-mailových klientech vašeho poskytovatele.
- Pokud byl e-mail smazán, použijte funkce obnovení e-mailu vašeho poskytovatele.
