2-krokové ověření na vašem účtu Yahoo vám nebrání v používání BlueMail. BlueMail se přihlásí k Yahoo pomocí OAuth, takže přihlášení probíhá na vlastní stránce Yahoo — vaše heslo a jakýkoli druhý ověřovací krok jsou zadány tam, u Yahoo, a BlueMail obdrží bezpečnostní token místo vašeho hesla.
Přidání účtu Yahoo, když je zapnuto 2-krokové ověření
- Na obrazovce pro přidání účtu zadejte svou adresu Yahoo nebo vyberte Yahoo ze seznamu poskytovatelů.
- BlueMail vás přenese na vlastní přihlašovací stránku Yahoo. Zadejte tam své heslo.
- Pokud Yahoo vyžaduje váš druhý ověřovací krok, dokončete ho na té stránce, přesně tak, jak byste to udělali při přihlášení z webového prohlížeče.
- Jakmile Yahoo přihlášení přijme, budete vráceni do BlueMail a účet bude připojen.
Pro více informací o tom, jak druhý krok funguje během nastavení, viz How to use Two-Step Verification?
Nastavujete Yahoo ručně? Použijte aplikační heslo
Pokud účet nakonfigurujete ručně (Manual Setup s IMAP) místo použití přihlašovací stránky Yahoo, nezadávejte své běžné heslo Yahoo — při zapnutém 2-krokovém ověření poskytovatelé očekávají v ručním nastavení samostatné aplikační heslo, a běžné heslo v tomto poli je častou příčinou neúspěšných přihlášení a chyb synchronizace. Vygenerujte ho v bezpečnostním nastavení svého účtu Yahoo — viz vlastní Yahoo průvodce App Access and Security guide — a použijte ho místo vašeho hesla.
Pokud vám Yahoo žádalo znovu ověřit identitu
Pokud vám Yahoo poslalo e-mail o přístupu aplikace, nebo BlueMail zobrazuje zprávu o znovuověření pro váš účet Yahoo, odeberte a znovu přidejte účet, aby se znovu připojil přes OAuth — viz Yahoo OAuth - Update Authentication.
Po změně vašeho hesla Yahoo
Požádejte BlueMail, aby se znovu přihlásil:
- Přejděte do Nastavení | Účty.
- Klepněte na svůj účet Yahoo.
- Vyberte Aktualizovat heslo.
Protože Yahoo používá OAuth, toto vás přesměruje zpět na přihlašovací stránku Yahoo — včetně výzvy k 2-krokovému ověření, pokud Yahoo takovou zobrazí — místo toho, aby se v BlueMail vyžadovalo heslo.
Stále se nemůžete přihlásit?
- Yahoo může mít dočasný výpadek. Výpadky jsou na straně Yahoo a samy odezní.
- Jinak napište na support@bluemail.me a sdělte nám, zda jste se přihlásili na stránce Yahoo nebo použili aplikační heslo, zda je problém pouze s vaším účtem Yahoo a kdy problém začal.
Používáte AOL?
Účty AOL fungují stejně: BlueMail vás přihlásí přes vlastní stránku AOL pomocí OAuth, a po změně hesla vás stejná cesta Nastavení | Účty | váš účet AOL | Aktualizovat heslo přesměruje zpět na AOL k opětovnému přihlášení. Pokud jste AOL nastavili ručně, potřebujete AOL aplikační heslo — viz How to Add Comcast, AOL, Verizon and EarthLink Accounts pro kroky a nastavení serveru.
