Přeskočit na obsah

Šetření neznámých odesílatelů v BlueMail

BlueMail poskytuje zaměřenou bezpečnostní možnost, která vám pomáhá omezit příchozí zprávy jen na důvěryhodné zdroje. Tato funkce je navržena tak, aby zabránila doručení e-mailů od neznámých nebo neobvyklých odesílatelů do vaší doručené pošty, čímž získáte čistší a lépe kontrolovanou e-mailovou zkušenost.

Co tato funkce dělá

Když je zapnutá, BlueMail identifikuje odesílatele, kteří již nejsou rozpoznáni jako součást vaší běžné komunikace. Zprávy od těchto neznámých nebo nerozpoznaných odesílatelů jsou prověřovány, což snižuje nechtěné kontakty a snižuje expozici potenciálním rizikům, jako jsou klamné zprávy nebo nevyžádané oslovení.

Tato možnost má dodat další úroveň jistoty při každodenním používání e-mailu, zejména uživatelům, kteří preferují mít doručenou poštu omezenu na známé a ověřené kontakty.

Zapnutí nebo vypnutí prověřování

Tuto možnost můžete spravovat v:

Nastavení | Soukromí a zabezpečení | Pokročilé funkce | Identifikace neobvyklých nebo neznámých odesílatelů

Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Pokročilé funkce → Identifikace neobvyklých nebo neznámých odesílatelů

Jedná se o jediný přepínač zapnuto/vypnuto a platí pro všechny odesílatele. Nachází se na obrazovce Pokročilé funkce vedle dalších ochran BlueMail, Filtru spamu a jeho úrovně přísnosti, varování proti phishingu a kontrol ověřování e-mailu; filtr spamu a ochrany proti phishingu jsou popsány v Blue Guard.

Jak zajistím, aby jeden odesílatel vždy prošel?

Prověřování se vztahuje na každého neznámého odesílatele, což je právě to, co ho činí spolehlivým — nikdo neproklouzne proto, že bylo vynecháno pravidlo. Takže když chcete, aby jedna konkrétní osoba byla vždy doručena, nastavte povolený seznam nebo pravidlo filtru u svého poskytovatele e-mailu: to běží na serveru před tím, než BlueMail zprávu přijme, takže platí ve všech aplikacích, ve kterých čtete poštu.

Na straně BlueMail obnovení zablokování odesílatele okamžitě obnoví jeho normální doručování. Viz Jak odblokovat odesílatele?.

Co místo toho funguje:

  • Pokud jejich pošta skončí ve Spamu, protože jste je zablokovali: otevřete zprávu ve složce Spam, klepněte na menu se třemi tečkami a vyberte Odblokovat odesílatele. Ten e-mail se přesune do vaší Doručené pošty a budoucí e-maily z této adresy tam také přijdou. Můžete také odstranit položku v Nastavení | Účty | [vyberte účet] | Blokovaní odesílatelé. Viz Jak spravovat spam? a Jak zobrazit/upravit seznam blokovaných?.
  • Naučte vlastní filtrování BlueMail: označujte zprávy od odesílatele jako Není spam kdykoli jsou zachyceny. S volbou Učit se z mých akcí zapnutou (na stejné obrazovce Pokročilé funkce) BlueMail zlepšuje své lokální detekce spamu z zpráv, které označíte jako Spam nebo Není spam.
  • Vytvořte výjimku u svého poskytovatele: přidejte odesílatele do Kontaktů nebo seznamu bezpečných odesílatelů přímo u svého e-mailového poskytovatele a vytvořte pro něj pravidlo na straně poskytovatele, viz kroky níže. Pravidla poskytovatele běží na serveru, dříve než BlueMail zprávu vůbec uvidí, takže toto je jediné místo, kde skutečně existuje výjimka „nikdy neposílat do spamu“.
  • Hrubá možnost: úplně vypněte Identifikaci neobvyklých nebo neznámých odesílatelů. Tím se zastaví prověřování všech odesílatelů, ne jen toho, kterému důvěřujete.

Jak u poskytovatele zabránit jednomu odesílateli padnout do Spamu

Tato pravidla se vytvářejí ve webmailu vašeho poskytovatele, v prohlížeči.

Pro Gmail:

  1. Přihlaste se do svého účtu Gmail v prohlížeči.
  2. Klikněte na ikonu Ozubené kolo vpravo nahoře, poté otevřete Nastavení.
  3. Přejděte na Filtry a zablokované adresy a klikněte na Vytvořit nový filtr.
  4. Do pole Od napište e-mailovou adresu odesílatele, kterého chcete udržet mimo složku Spam.
  5. Klikněte na Vytvořit filtr, poté zaškrtněte políčka Nikdy to neposílat do spamu a Použít filtr také na odpovídající zprávy.
  6. Znovu klikněte na Vytvořit filtr.

Pro Outlook:

  1. Přihlaste se do svého účtu Outlook na webu (OWA).
  2. Klikněte na ikonu Ozubené kolo vpravo nahoře, poté klikněte na Zobrazit všechna nastavení Outlooku.
  3. V části Pošta klikněte na Pravidla, poté Přidat nové pravidlo.
  4. Pojmenujte pravidlo, přidejte podmínku Od s adresou odesílatele a přidejte akci Přesunout do směřující do složky Doručená pošta.
  5. Klikněte na Uložit.

Ostatní poskytovatelé nabízejí podobná pravidla pro filtry nebo seznamy bezpečných odesílatelů ve svém webmailovém nastavení.

Tip: Ověřené odznaky, modré pro ověřené jednotlivce, zlaté pro ověřené organizace, vám pomáhají na první pohled rozpoznat důvěryhodné odesílatele. Viz Ověřené odznaky na BlueMail.