Přeskočit na obsah

Co se stane, když se mi při odesílání e‑mailu přeruší připojení?

Vaše zpráva je v bezpečí. Pokud se vaše připojení odpojí, zatímco je e‑mail na cestě ven, BlueMail jej uchová ve Schoďovacím koši a automaticky odešle, jakmile budete znovu online. Nemusíte nic dělat a nic nepřijde vniveč.

Pokud připojení zůstane vypnuté

Místo toho, aby zpráva čekala donekonečna, BlueMail ji přesune do Konceptů, kde zůstane kompletní a připravená k odeslání. Uvidíte oznámení s názvem účtu:

Účet [váš účet] nebyl schopen odeslat e‑mail. Zpráva byla přesunuta do složky Koncepty.

Když zprávu nelze potvrdit ani jedním způsobem, znění to také sděluje:

E‑mail možná nebyl odeslán kvůli problémům s konektivitou. E‑mail byl přesunut do složky konceptů, abyste jej mohli znovu odeslat nebo smazat.

Otevřete Koncepty, klepněte na zprávu a odešlete ji znova, kdykoli se vám to hodí. Vše, co jste napsali, včetně příjemců a příloh, tam stále je.

Pokud oznámení obsahuje chybový kód

Když server poskytne BlueMail důvod, oznámení ho uvádí jako řádek Chyba. Tyto kódy pocházejí od vašeho poskytovatele pošty a každý ukazuje na konkrétní příčinu. Viz Porozumění kódům SMTP pro to, co znamenají a jak je vyřešit.

Pokud se BlueMail vůbec nedostává k vašemu poskytovateli, Nelze se připojit k serveru a Běžná řešení jsou nejrychlejší místa, kde začít.