Shrnutí problému - pouze pro Linux
Uživatelé zaznamenali pád při spouštění BlueMail, s následující chybovou zprávou:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU proces není použitelný. Na shledanou.
Tento problém se týká zejména GPU procesů.
Podrobné informace v logu
Logy pádů ukazují následující (poznámka: časové značky a podrobnosti o procesech se mohou lišit):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Hlavní vlákno inicializováno ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU proces není použitelný. Na shledanou. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Řešení
Dočasná náhrada spočívá v spuštění BlueMail s flagem --in-process-gpu, který mění způsob zpracování GPU procesů a může zabránit pádům.
Kroky pro aplikaci dočasného řešení
- Zavřete BlueMail: Ujistěte se, že aplikace je zcela uzavřena.
- Otevřete Terminál: Přístup k rozhraní příkazového řádku vašeho systému.
- Spusťte BlueMail se zadaným flagem: Zadejte následující příkaz:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Ověřte: Otevřete BlueMail a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Další podpora
Pokud problém přetrvává nebo narazíte na jiné problémy, kontaktujte náš tým podpory s podrobnostmi vašeho problému pro další pomoc.
