Váš obnovovací e-mail je adresa, kterou BlueMail používá k tomu, aby vás kontaktovala, pokud se nemůžete dostat do svého účtu. Udržovat jej aktuální má největší význam právě ve chvíli, kdy nemůžete zkontrolovat svůj hlavní poštovní účet, takže stojí za to jej aktualizovat hned, jakmile stará adresa přestane být čitelná.
Aktualizace
- Přejděte do Nastavení | Účty a klepněte na účet.
- Klepněte na Aktualizovat obnovovací e-mail.
- Zadejte novou adresu do pole Zadejte adresu obnovovacího e-mailu, pak klepněte na Odeslat ověřovací kód.
- BlueMail pošle na tuto adresu 4místný kód a sdělí vám, kam byl odeslán: "Poslali jsme ověřovací kód na …". Otevřete tu schránku a poté zadejte kód do pole Ověřovací kód.
- Klepněte na Potvrdit. Uvidíte "Obnovovací e-mail byl úspěšně aktualizován".
Změna se projeví až v kroku 5. Dokud kód nepotvrdíte, je v záznamu stále vaše stará obnovovací adresa, což je záměrné, protože to zabrání, aby vás překlepem zadaná adresa tiše uzamkla.
Co když se něco pokazí
- Kód nedorazil. Nejprve zkontrolujte složku se spamy u nové adresy, pak použijte Znovu odeslat kód.
- "Obnovovací e-mail nemůže být stejný jako váš e-mail účtu." Obnovovací adresa musí být jiná schránka, do které se stále dokážete dostat, pokud se tento účet stane nedostupným.
- "Neplatný ověřovací kód." Kódy mají přesně čtyři číslice; přečtěte si ho znovu v e-mailu a zkuste to znovu místo hádání.
- "Příliš mnoho pokusů." Počkejte chvíli, než požádáte o další kód.
Které účty jej mají
Aktualizovat obnovovací e-mail je k dispozici pro účty, které používají vlastní poštovní službu BlueMail, kde se o vaše přihlašovací údaje stará BlueMail.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud a další účty třetích stran uchovávají svou obnovovací adresu u poskytovatele, takže ji nastavíte jednou v jejich nastavení účtu a BlueMail změnu automaticky převezme, což je důvod, proč se Obnovit heslo zobrazuje pouze u účtů hostovaných BlueMail. U schránky třetí strany změňte heslo u svého poskytovatele a potom o tom informujte BlueMail; viz Aktualizujte heslo svého účtu.
