Když váš poskytovatel odmítne zprávu, dává BlueMail důvod a BlueMail ten důvod přímo předá vám místo toho, aby selhal potichu. Vaše zpráva je přesunuta do Konceptů, takže nikdy nezmizí, a oznámení pojmenovává jak účet, tak kód:
[váš účet] nebyl schopen odeslat e-mail. Zpráva byla přesunuta do složky Koncepty. Chyba: 535
Kód chyby SMTP je vlastní vysvětlení vašeho poskytovatele, proč zpráva nemohla být odeslána, což z něj činí nejrychlejší způsob, jak zjistit, co je třeba opravit. Nejčastější příčinou je prostě účet, který potřebuje znovu ověřit, a aktualizace vašeho hesla to vyřeší. Jiné případy jsou dočasné podmínky na serveru poskytovatele, které se samy vyřeší.
Níže je seznam běžných kódů chyb a důvodů, proč vznikají.
Common Error Codes
- 421 – Služba není k dispozici. Připojení bude ukončeno.
- 432 – Je potřeba přechod hesla. Tato chyba je často spojena s autentizačním problémem.
- 447 – Vaše zpráva vypršela, protože přijímající server byl zaneprázdněný. Zkuste zprávu znovu odeslat po nějaké době.
- 450 – Příkaz selhal, protože schránka uživatele není dostupná (např. uzamčená). Zkuste to později znovu.
- 451 – Příkaz zrušen kvůli chybě serveru. Není to vaše chyba.
- 452 – Příkaz zrušen kvůli nedostatečnému úložnému prostoru na serveru.
- 454 – Autentizace selhala. Musíte se autentizovat před odesláním pošty (zkuste aktualizovat vaše heslo v rámci BlueMail).
- 501 – Syntaktická chyba v argumentech příkazu.
- 503 – Server narazil na špatné pořadí příkazů.
- 504 – Parametr příkazu není implementován.
- 511 – Špatná e-mailová adresa. Zkontrolujte e-mailovou adresu příjemce na překlepy.
- 521 – Připojení odmítnuto. Tato doména nepřijímá poštu nebo může být server mimo provoz.
- 523 – Překročen limit velikosti. Váš e-mail je příliš velký na zpracování serverem příjemce.
- 530 – Vyžadována autentizace. Autentizujte svůj e-mailový účet před odesláním pošty (zkuste aktualizovat vaše heslo v rámci BlueMail).
- 535 – Autentizace selhala. Autentizujte svůj e-mailový účet před odesláním pošty (zkuste aktualizovat vaše heslo v rámci BlueMail).
- 550 – Schránka uživatele není dostupná (např. nenalezena nebo odmítnuta z důvodu zásad).
- 551 – Příjemce není místní pro server. Server poskytne přeposílací adresu k vyzkoušení.
- 552 – Akce zrušena kvůli překročení přiděleného úložiště.
- 553 – Příkaz zrušen, protože název schránky je neplatný.
- 554 – Odmítnutí od domény příjemce. To znamená „Není povoleno“. Adresa v hlavičkách "Odesláno od" nebo "Odeslat komu" se jeví jako nemající dostatečná práva odesílání, je neplatná nebo není autorizována s použitou autentizací. Zkontrolujte prosím adresu příjemce.
Messages You May See Instead of a Code
Některé stavy se zobrazují jako prostý text namísto čísla:
- Nebyl nalezen žádný platný autentizační mechanismus. Zkontrolujte prosím nastavení SMTP a znovu přidejte účet. Nastavení odchozího serveru potřebuje kontrolu a znovupřidání účtu je nejrychlejší způsob, jak je správně obnovit.
- Příliš mnoho současných připojení pro účet [váš účet] (SMTP). Zkuste to za 15 minut. Váš poskytovatel omezuje, kolik připojení může jeden účet současně držet. Vyčkání čtvrthodiny to vyřeší.
Ať už je text jakýkoli, vaše zpráva čeká v Konceptech. Viz Co se stane, když se během odesílání e-mailu přeruší připojení? pro to, jak BlueMail to uchovává v bezpečí.
