Přeskočit na obsah
Stáhnout

Připojení problémy, selhání synchronizace nebo chybějící e-maily

BlueMail implementuje jedinečnou schopnost detekovat nejen připojení k síti, ale i skutečný výkon sítě a konkrétně připojení k vašim poskytovatelům e-mailu. Takže můžete mít internet, ale stále nemusíte být schopni přistupovat k e-mailu nebo odesílat e-maily.

Zde je několik častých řešení, která často tyto problémy vyřeší:

  • Přepněte síť mezi Wi-Fi a mobilní data nebo naopak.
  • Restartujte svůj telefon.
  • Aktualizujte své heslo v BlueMail

Chcete-li spravovat své složky, postupujte podle těchto kroků:

  1. Klepněte na Nastavení
  2. Klepněte na Účty
  3. Klepněte na svůj účet
  4. Klepněte na Správa složek
  5. Klepněte na Mapování složek

Chcete-li změnit mapování složek, klepněte na složku, ze které chcete mapovat, a vyberte složku, na kterou chcete mapovat.

Vaše mapování by mělo odpovídat složkám, které používá webový klient vašeho poskytovatele, aby se zajistilo správné provedení synchronizace. Například byste měli mapovat svou Složku spamu na složku Spam ve vašem webovém klientovi.

E-maily, které archivujete, smažete nebo pošlete v BlueMail będą uloženy do odpovídající pojmenované složky pro pozdější přístup na webovém klientovi a naopak.

Poznámka: Mapování složek se používá pouze pro IMAP a protokoly Exchange a nikoli pro POP3.