Přeskočit na obsah

Nelze přidat můj účet – IMAP zakázán

Pokud se při přidávání vašeho e-mailového účtu zobrazí chyba IMAP_DISABLED: 'imap-disabled' , znamená to, že přístup IMAP je pro tento účet vypnutý. K synchronizaci e-mailů v aplikaci je vyžadován protokol IMAP.

Jak tento problém vyřešit

1. Zkontrolujte nastavení poskytovatele e-mailu

  • Gmail: Přejděte do Nastavení Gmailu > Zobrazit všechna nastavení > Přeposílání a POP/IMAP . Ujistěte se, že je povolen přístup IMAP .
  • Pro Outlook/Office 365: Některé účty Microsoft (zejména pracovní/školní účty) mohou mít IMAP zakázán zásadami správce. Požádejte o pomoc svého správce IT .
  • Pro ostatní poskytovatele: Zkontrolujte jejich nastavení nebo dokumentaci podpory a aktivujte IMAP.

2. Povolte IMAP a zkuste to znovu

  • Po povolení IMAP restartujte aplikaci a zkuste přidat účet znovu.

Pokud problém přetrvává, zkontrolujte dokumentaci poskytovatele e-mailu nebo kontaktujte jeho podporu.