Přeskočit na obsah

Běžná řešení

První věcí první

Věděli jste, že většinu obtíží s aplikací lze vyřešit několika rychlými kroky? Máme několik jednoduchých a snadných postupů, které vás rychle vrátí k e-mailování.

Síť

Pokud vaše zařízení má problémy s připojením, možná budete muset změnit síť, ke které je zařízení připojeno. V mnoha případech stačí jednoduše přepnout mezi Wi-Fi a mobilními daty nebo restartovat zařízení.

Pro zařízení, která nemají připojení k mobilní síti, by měl také pomoci přepínání mezi Wi-Fi sítěmi.

Restart

Většina mobilních elektronických zařízení občas vyžaduje vypnutí a opětovné zapnutí, aby byl zajištěn jejich optimální provoz. Přestože je každé zařízení jiné, obecně se restart provádí podržením tlačítka napájení, dokud se nezobrazí vypínací menu.

Pokud problém přetrvává po změně sítě nebo restartu zařízení, neváhejte kontaktovat náš tým podpory .