Přeskočit na obsah

Běžná řešení

Nejdříve to co nejdříve

Víte, že většinu potíží s aplikací lze vyřešit několika rychlými kroky? Máme několik jednoduchých a snadných postupů, které vás rychle vrátí k posílání e-mailů.

Síť

Pokud vaše zařízení má potíže s připojením, může být třeba změnit síť, ke které je zařízení připojeno. Často stačí jednoduše přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty nebo restartovat zařízení.

Pro zařízení, která nemají připojení k mobilní síti, by mělo pomoci i přepínání mezi Wi-Fi sítěmi.

Restart

Většina mobilních elektronických zařízení občas potřebuje vypnout a znovu zapnout, aby fungovala co nejlépe. Ačkoli se jednotlivá zařízení liší, obecně se restart provádí podržením tlačítka napájení, dokud se nezobrazí možnost vypnutí.

Pokud problém stále přetrvává po změně sítí nebo restartu zařízení, neváhejte kontaktovat náš tým podpory .