Máte potíže s přidáním vašeho IMAP/POP3 účtu? Pojďme to opravit!
Pokud máte problémy se nastavením vašeho e-mailového účtu, nebojte se! Zde je několik věcí, které si ověřit:
1. Je vaše e-mailové nastavení správné?
Ujistěte se, že používáte správné údaje o serverech IMAP/POP3 a SMTP, porty a nastavení zabezpečení. Tyto informace najdete na webových stránkách vašeho poskytovatele e-mailu.
2. Důkladně zkontrolujte svůj e-mail a heslo
Stane se to i nám! Ujistěte se, že zadáváte svou úplnou e-mailovou adresu jako uživatelské jméno a správné heslo. Pokud jste ho nedávno změnili, zkuste se nejprve přihlásit do webmailu a ověřit, že funguje.
3. Blokuje váš poskytovatel e-mailu spojení?
Někteří poskytovatelé e-mailu vyžadují pro připojení heslo pro aplikace nebo speciální bezpečnostní nastavení. Zkontrolujte bezpečnostní nastavení u svého poskytovatele kvůli jakýmkoli omezením.
4. Používáte správná bezpečnostní nastavení?
Většina poskytovatelů e-mailu vyžaduje šifrování SSL/TLS pro připojení. Pokud si nejste jistí, zkuste ve svých e-mailových nastaveních přepínat mezi SSL, TLS nebo STARTTLS.
5. Způsobuje problémy firewall, antivirový program nebo VPN?
Někdy může bezpečnostní software nebo VPN blokovat e-mailového klienta. Zkuste je dočasně vypnout a zjistěte, zda nastavení funguje.
6. Je váš e-mailový účet aktivní?
Pokud účet delší dobu nepoužíváte, váš poskytovatel e-mailu ho mohl dočasně zablokovat. Přihlaste se do webmailu, abyste to zkontrolovali.
7. Povolili jste IMAP/POP3 ve svých e-mailových nastaveních?
Některé e-mailové služby (např. Gmail) vyžadují, abyste v nastavení účtu zapnuli přístup IMAP nebo POP3 dříve, než se budete moci připojit.
8. Je vaše e-mailová aplikace aktuální?
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi svého e-mailového klienta, abyste se vyhli problémům s kompatibilitou.
Stále máte potíže?
Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, obraťte se na poskytovatele e-mailu, zda na jejich straně nejsou žádná omezení nebo dočasné problémy.
