Přeskočit na obsah

Získávání výpisů zhroucení iOS

iOS

Abychom mohli problém pochopit a opravit, můžete nám poslat záznam o pádu aplikace přímo ze svého zařízení iOS. Zde je postup:

  1. Otevřete Nastavení na svém iPhonu nebo iPadu.
  2. Přejděte na Soukromí a zabezpečení > Analytika a vylepšení.
  3. Klepněte na Analytická data.
  4. V seznamu vyhledejte položky s názvem aplikace. Záznamy o pádu budou začínat názvem aplikace následovaným datem pádu.
  5. Klepněte na příslušný záznam, abyste jej otevřeli.
  6. Sdílejte záznam o pádu nebo pořiďte snímky obrazovky.
  7. E-mailem zašlete soubor se záznamem nebo snímek obrazovky na adresu ios-support@bluemail.me.

Zde je průvodce:

Děkujeme za vaši pomoc. Tyto informace nám pomohou problém najít a opravit!