Jakýkoli operační systém Android a konkrétní ROM vašeho zařízení obsahují služby "správy baterie", které mohou zasahovat do Instant Push Notifications a odezvy BlueMail (a dalších funkcí). Níže uvádíme, jak jednoduše povolit BlueMail na whitelistu těchto služeb.
Zakázat optimalizaci baterie pro konkrétní aplikace
- Otevřete Nastavení na svém zařízení s Androidem.
- Klepněte na Aplikace, potom vyberte BlueMail (nebo ji najděte pod Zobrazit vše).
- Klepněte na Využití baterie v aplikaci.
- Klepněte na Povolit využití na pozadí.
- Zvolte Neomezené. Tím se BlueMail může provozovat na pozadí bez omezení režimem Doze nebo jinou správou baterie, za cenu vyšší spotřeby.
Přesné názvy štítků a hierarchie v menu se liší podle výrobce a verze Androidu — některá zařízení zobrazují Baterie nebo Péče o baterii zařízení s výběrem Neomezené / Optimalizované / Omezené přímo, jiná to má skryté pod Pokročilé.
Nastavení úspory baterie
- Přejděte do Nastavení a poté na Baterie.
- Otevřete Šetření baterie nebo Režim úspory energie.
- Přepněte tuto funkci na zapnuto nebo vypnuto, nebo ji nastavte, aby se aktivovala automaticky při určitých úrovních baterie. Zakázání ji může omezování aplikací redukovat.
Kontrola omezení na pozadí
- V Nastavení přejděte na Aplikace nebo Zobrazit vše.
- Vyberte aplikaci pro úpravu a hledejte nastavení související s baterií nebo využitím na pozadí.
- Uživatelé často mohou zvolit povolení neomezených dat na pozadí nebo činnosti pro konkrétní aplikace.
Výrobci spravující baterii na míru
Mnoho výrobců zařízení vrství své vlastní služby "správy baterie" nad Androidem a tyto bývají nejčastější příčinou zpožděných nebo chybějících push notifikací. Níže uvedené kroky jsou ty, které náš podpůrný tým provádí uživatelům — přesné názvy menu se v různých verzích OS mění, tedy je považujte za přibližnou mapu, nikoli za přesný postup.
Samsung (One UI)
- Přejděte do Nastavení → Baterie a péče o zařízení → Baterie a vypněte Šetření energie.
- Pod Omezení využití na pozadí nastavte BlueMail na Neomezené — a ujistěte se, že není v seznamu aplikací Spící ani Hluboce spící.
- Dále zkontrolujte Nastavení → Aplikace → BlueMail → Baterie → vyberte Neomezené.
- Na Androidu 13 a novější dávejte pozor na možnost Vložit nepoužívané aplikace do spánku — může omezit BlueMail po několika dnech, kdy aplikaci nezapnete.
- Volitelně otevřete Nedávné aplikace, dlouze podržte ikonu BlueMail a zablokujte ji, aby nebyla vymazána na pozadí.
Xiaomi (MIUI / HyperOS)
- Přejděte do Nastavení → Baterie a výkon a vypněte Šetření baterie pro BlueMail.
- Přejděte na Nastavení → Aplikace → Správa aplikací → BlueMail: povolte Autostart a v sekci Baterie zvolte Žádná omezení.
OPPO (ColorOS)
- Přejděte do Nastavení → Baterie → Správa aplikací baterie (u některých verzí: Správa napájení aplikací), vyberte BlueMail a zvolte Povolit běh na pozadí / Nedoporučovat optimalizaci.
- V nastavení aplikace BlueMail povolte Automatické spuštění, aby se aplikace mohla spustit na pozadí po restartu.
Huawei (EMUI)
- Přejděte do Nastavení → Baterie a vypněte Šetření energie a Ultra šetření energie.
- V sekci Spuštění aplikací nastavte BlueMail na Spravovat ručně a povolte všechny tři možnosti: Automatické spuštění, Sekundární spuštění a Běh na pozadí.
Sony
- Zakázat Režim Stamina a Adaptivní baterie.
- Přejděte do Nastavení → Aplikace a upozornění → Pokročilé → Speciální oprávnění aplikací → Funkce úspory energie a nastavte BlueMail jako Výjimečné.
Asus
- Přejděte do Nastavení → Baterie a vypněte optimalizace PowerMaster, a povolte BlueMail v Správci autostartu.
- Přejděte do Nastavení → Aplikace a oznámení → Speciální oprávnění aplikací → Optimalizace baterie a nastavte BlueMail na Není optimalizováno.
Pokud váš výrobce není uveden, použijte obecné kroky na začátku této stránky — nastavení se téměř vždy nachází v baterii nebo v menu správy napájení zařízení. Poté zkontrolujte stav push notifikací a ověřte, že Instant Push je zdravý.