Adresa mail.com se nejčastěji nepodaří přidat z jednoho hlavního důvodu: IMAP a POP3 jsou tam placenou funkcí, a i na placeném plánu jsou vypnuté, dokud je sami nezapnete. Projděte níže uvedené kroky v pořadí a pak použijte nastavení serveru na konci.
Start here: IMAP is a Premium feature
Stránka nápovědy mail.com to říká zřetelně: „použití POP, IMAP a SMTP jsou pouze funkce mail.com Premium.“ Bezplatná schránka mail.com nelze přidat do BlueMail ani do žádné jiné poštovní aplikace žádnou kombinací nastavení serveru. Abyste ji mohli používat v poštovní aplikaci, musíte účet upgradovat na Premium.
Then switch POP3/IMAP access on
I na Premium je přístup ve výchozím nastavení deaktivován, a mail.com jej znovu vypne „automaticky z bezpečnostních důvodů, pokud POP3/IMAP delší dobu nepoužíváte.“ Ve webovém rozhraní mail.com v prohlížeči:
- V záložce Email klikněte na Settings.
- Klikněte na POP3 & IMAP.
- Zaškrtněte Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- Klikněte na Save.
Pokyny mail.com: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
Toto je stejné chování jako u GMX a web.de , mail.com a GMX provozuje 1&1 Mail & Media.
If you use two-factor authentication on mail.com
Při zapnutém dvoufaktorovém ověřování nebude vaše běžné heslo fungovat v poštovní aplikaci. Potřebujete heslo specifické pro aplikaci:
- Přihlaste se do mail.com v prohlížeči a klikněte na profile icon vpravo nahoře.
- Klikněte na Security Options.
- Klikněte na Manage application-specific passwords.
- Klikněte na Create new application-specific password, pojmenujte ho a klikněte na Continue.
Heslo je zobrazeno pouze jednou, zkopírujte jej před zavřením okna a zadejte ho do BlueMail místo vašeho běžného hesla. Pokyny mail.com: How do I set up application-specific-passwords?. Zapnutí dvoufaktorového ověřování také znamená, že přístup POP3/IMAP musí být výše uvedenými kroky (znovu)aktivován.
mail.com server settings
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Zdroj: instalační příručky mail.com pro IMAP a POP3.
Where these go in BlueMail
Nejprve zkuste normální přihlášení. Na obrazovce s heslem je předvolené zaškrtlé Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account, nechte jej zaškrtnuté a klepněte na Next. Pokud to funguje, máte hotovo.
Pokud BlueMail nenajde údaje, zadejte je ručně:
- První účet? Klepněte na Continue, napište svoji e-mailovou adresu, klepněte na Sign in, pak klepněte na Having trouble? Manual Setup pod tlačítkem Sign in. Už máte účet v BlueMail? Jděte do Settings | Accounts | Add Account.
- Na obrazovce Choose provider klepněte dole na Manual Setup.
- Zvolte IMAP (nebo POP3, pro Premium účet mail.com, který chcete takto používat).
- Vyplňte formulář, obsahuje pole Server, Security a Port. V rozbalovacím poli Security vyberte SSL, TLS nebo STARTTLS tak, aby odpovídalo tabulce výše, a jako uživatelské jméno použijte celou e-mailovou adresu.
Kompletní průvodce: Configuring your account manually.
It worked before and stopped
Nejprve zkontrolujte políčko Enable access to this account via POP3 and IMAP, mail.com ho po delší době smaže, a ověřte, že účet je stále Premium.
Detaily serveru pro účet, který jste už přidali, najdete v Settings | Accounts | [klepněte na účet] | Incoming/Outgoing Settings. Viz Edit Account.
Stále to nejde? Why Won't My Account Add? Quick Fixes a Can't Add My Account projdou ostatní běžné příčiny, a Connection issues, sync failures or missing emails se věnuje účtům, které se přidaly správně, ale nepřipojují se.
Exact server settings
Každý poskytovatel níže má svou vlastní stránku s nastavením, udržovanou aktuální s příslušnými příchozími a odchozími servery, porty a šifrováním:
