失われたメールを見つけるのに役立ついくつかの方向性があります:
- 影響を受けているアカウントで他のクライアントやデバイスを使用していますか?それは POP3 プロトコルとして設定されていますか?
この設定はサーバーからメールを「取得して」削除してしまうことがあります(POP3 がよくそうするため)。これが原因であれば、他のクライアントを「サーバーにメッセージを残す」に設定するか、またはできれば IMAP に切り替えてください。 - プロバイダークライアントでメールを他のフォルダーに移動するルールや迷惑メールフィルターの設定がないか確認してください。ゴミ箱 / 迷惑メール / スパム / その他のフォルダを検索してください。
- 検索 機能を、BlueMail とプロバイダーのメールクライアントの両方で使用してください。検索は現在表示しているフォルダーを対象とするので、メッセージがあるはずのフォルダーを確認してください。
- メールが削除されている場合は、プロバイダーのメール復元機能を使用してください — 削除されたメールを復元する方法 を参照してください。