欠落したメールの特定に役立つ可能性のある手順がいくつかあります：
- 影響を受けたアカウントで他のクライアントやデバイスを使用していますか？ POP3 プロトコルとして設定されていますか？
この設定は「サーバー上のメールを受信して削除する」ことがあります（POP3 が一般的にそうします）。この場合、他のクライアントを「サーバー上のメッセージを残す」に設定するか、より良い方法として IMAP に切り替えてください。 - プロバイダのクライアントに、メールを他のフォルダへ移動するルールやスパムフィルターの設定がないか確認してください。Trash / Junk / Spam / Other フォルダを検索します。
- 検索 機能] を、BlueMail とあなたのプロバイダのメールクライアントの両方で使用してください。検索は現在表示しているフォルダをカバーしますので、メールがあるはずのフォルダを確認してください。
- メールが削除されている場合は、プロバイダのメール復旧機能を使用してください — 削除したメールの回復方法 を参照してください。
