あなたの BlueMail+（プレミアム）ライセンスは、特定の電話機やコンピュータではなく、購入時に使用したメールアドレスに紐付いています。その事実がほとんどの移行に関する疑問に答えます。
新しいデバイス、同じアドレス
移行する必要はありません: BlueMail をインストールし、購入に使用したアカウントを追加すれば、プレミアム機能が引き継がれます。アクティブとして表示されない場合は、あなたの BlueMail+ サブスクリプションを有効化する方法 を参照してください。
別のアドレスでサインインしている場合
購入に使用したアカウントがこのデバイスに設定されていない場合、ライセンスを手動で引き換えることができます:
- BlueMail の 設定 を開きます。
- BlueMail+ をタップします。
- ライセンスキーを入力 を選択します。
- サブスクリプション確認メールに記載されているキーを入力します。
キーが受け入れられると、プレミアム機能は即座に有効になります。
プレミアムを別のメールアドレスに移動する
例えば、購入に使用したメールボックスを廃止する場合やアカウントを統合したい場合など、ライセンス自体の移行はサポートチームが対応します。次の内容を記載して support@bluemail.me にメールしてください:
- ご購入の 証明、注文確認メール、または Google Play / App Store の購入履歴にある注文。
- ライセンスが現在紐付いているアドレスと、移動先のアドレス。
サポートがライセンスの再設定を行います。
移動しないものがひとつあります
請求情報は購入に使用した方法に残ります: Play ストアや App Store のサブスクリプションはそのストアアカウント経由で更新され続け、ウェブでの購入は元の支払い方法のままです。請求自体を変更または停止する方法については、あなたの BlueMail+ プランをキャンセルする方法 を参照してください。また、支払い済みにもかかわらずプレミアムがブロックされている場合は、なぜ私のプレミアムアカウントがブロックされているのですか？ をご覧ください。
