mail.comのアドレスが追加に失敗する主な理由は1つです: IMAP と POP3 はmail.comでは有料の機能であり、有料プランであってもそれらは有効にするまでオフになっていることです。以下の手順を順に進め、最後に記載のサーバー設定を使用してください。
ここから始めてください: IMAP はプレミアム機能です
mail.comのヘルプページにははっきり書かれています: 「POP、IMAP、およびSMTPの利用は mail.com Premium の機能のみです。」無料のmail.comメールボックスは、BlueMail や他のメールアプリに対して、どのようなサーバー設定の組み合わせでも追加できません。メールアプリで使用するにはアカウントをPremiumにアップグレードする必要があります。
次に POP3/IMAP アクセスを有効にする
Premiumであっても、アクセスはデフォルトで無効化されています。mail.comは「しばらくの間 POP3/IMAP を使用しない場合、セキュリティ上の理由で自動的に無効にします」。ブラウザのmail.comウェブメールで:
- Email タブで Settings をクリックします。
- POP3 & IMAP をクリックします。
- Enable access to this account via POP3 and IMAP にチェックを入れます。
- Save をクリックします。
mail.comの公式手順: Activate or deactivate POP3 and IMAP。
これは GMX と web.de と同じ挙動です。mail.com と GMX は共に 1&1 Mail & Media によって運営されています。
mail.comで二要素認証を使用している場合
二要素認証が有効な場合、通常のパスワードはメールアプリでは機能しません。アプリケーション専用パスワードが必要です:
- ブラウザでmail.comにログインし、右上の profile icon をクリックします。
- Security Options をクリックします。
- Manage application-specific passwords をクリックします。
- Create new application-specific password をクリックし、名前を付けて Continue をクリックします。
このパスワードは 一度だけ表示されます。ウィンドウを閉じる前にコピーし、通常のパスワードの代わりに BlueMail に入力してください。mail.comの公式手順: How do I set up application-specific-passwords?。 二要素認証を有効にすると、POP3/IMAP アクセスも上記の手順で再度有効化する必要があります。
mail.com サーバー設定
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
出典: mail.comのセットアップガイド IMAP および POP3。
これらはBlueMailのどこに入るか
まずは通常のサインインを試してください。パスワード画面で、Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account はデフォルトでチェックされています。そのままチェックを残して Next をタップしてください。これでうまくいけば完了です。
もし BlueMail が詳細を見つけられない場合は、手動で入力します:
- First account? は Continue をタップしてメールアドレスを入力し、Sign in をタップしてから、サインインボタンの下の Having trouble? Manual Setup をタップします。 Already have an account in BlueMail? は Settings | Accounts | Add Account に進みます。
- Choose provider 画面で、下部の Manual Setup をタップします。
- IMAP（または、そうした使い方をする Premium の mail.com アカウントの場合は POP3）を選びます。
- フォームに入力します。フォームにはサーバー、Security、Port の項目があります。上表に合わせて Security のドロップダウンで SSL, TLS または STARTTLS を選び、ユーザー名にはフルのメールアドレスを使用してください。
フルウォークスルー: Configuring your account manually。
以前は動作していて止まった場合
まず Enable access to this account via POP3 and IMAP のチェックボックスを確認してください。mail.comは長期間でこれを解除することがあり、アカウントがまだPremiumであるかも確認してください。
既に追加したアカウントのサーバー詳細は Settings | Accounts | [tap the account] | Incoming/Outgoing Settings にあります。参照: Edit Account。
それでも問題がある場合は、Why Won't My Account Add? Quick Fixes と Can't Add My Account が他の一般的な原因を順に確認しますし、 Connection issues, sync failures or missing emails は追加はできたが接続が維持できないアカウントを扱います。
正確なサーバー設定
以下の各プロバイダーはそれぞれ独自の設定ページを持ち、現在の受信および送信サーバー、ポート、暗号化設定が最新に保たれています:
