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共通ソリューション

First Things First

アプリケーションの多くの難題は、いくつかの手早いステップで解決できることをご存知でしたか? 私たちは、すぐにメール送信に戻ることができる、シンプルで簡単な手順を用意しています。

Network

デバイスの接続に問題がある場合、デバイスが接続されているネットワークを変更する必要があるかもしれません。多くの場合、Wi-Fiとセルラーデータの間でネットワークを切り替える、またはデバイスを再起動するだけで解決します。

モバイルセルラーネットワークに接続されていないデバイスの場合でも、Wi-Fiネットワーク間の切り替えが役立つことがあります。

Restart

ほとんどのモバイル機器は、最適に機能するよう時々電源を切って再起動する必要があります。機器ごとに異なりますが、一般的には、電源ボタンを押し続けてシャットダウンメニューが表示されるまで待つことで再起動を行います。

ネットワークを切り替えた後や再起動を行っても問題が解消しない場合は、遠慮なく のサポートチーム](mailto:support@bluemail.me) までご連絡ください。