共通ソリューション

ほとんどのアプリケーションの問題は、いくつかの素早い手順で解決できることをご存じですか？私たちは、すぐに再びメールを送れるようになる、シンプルで簡単な手順を用意しています。

デバイスの接続に問題が生じている場合、デバイスが接続されているネットワークを変更する必要があるかもしれません。多くの場合、Wi-Fiとモバイルデータの間でネットワークを切替えるか、デバイスを再起動するだけで解決します。

モバイル回線に接続されていないデバイスの場合、Wi-Fiネットワーク間の切替えも効果があります。

ほとんどの携帯型電子機器は、最適に機能させるために時々電源をオフにして再起動する必要があります。デバイスごとに異なりますが、一般的には電源ボタンを長押ししてシャットダウンメニューを表示させることで再起動を行います。

ネットワークを切替えたり再起動したりしても問題が解決しない場合は、気軽に私たちのサポートチームにご連絡ください。