私たちの「同期日数」設定では、メールがデバイス上に保存され同期される期間を制御できます。古いメールにアクセスしたい場合は、同期日数をより長い期間に増やしてください。
同期日数の設定を行うには、次の手順に従ってください:
- 設定 を開く
- グローバル設定 に進む
- オフラインストレージ を選択する — オフラインストレージが無効になっているビルドではこの項目は Sync と表示されます。どちらか一方のみが表示され、両方は表示されません。
画面にはフォルダーグループごとに別々の期間が一覧表示され、それぞれに オフラインのメール - 同期日数 - … とラベルが付いています:
- オフラインのメール - 同期日数 - 受信トレイ（非IMAPアカウントでは単に オフラインのメール - 同期日数 と表示されます）
- オフラインのメール - 同期日数 - 送信済み
- オフラインのメール - 同期日数 - その他フォルダー
- オフラインのメール - 同期日数 - Exchange アカウント — EAS（Exchange ActiveSync）アカウント用
選択可能な期間は 1日, 3日, 5日, 1週間, 2週間, 1ヶ月, 3か月, および 無制限 です。
アカウントで 無制限 が提供され選択している場合、完全な履歴を取得することもできます: 設定 → アカウント → アカウントを選択 → 同期が無制限のときにすべてのメッセージをダウンロード。アカウントで 無制限 がグレー表示されている場合、この手順は役に立ちません — 次のセクションを参照してください。
Exchange アカウントで無制限が提供されない場合
Exchange ActiveSync アカウントでは、Exchange の期間リストは 1ヶ月 までで止まり、3か月 はまったく提供されず、無制限 は 「このアカウントでは利用できません」 という注記とともにグレー表示されます。これは現在の制限であり、あなたが誤って設定したわけではありません。アカウントを再インストールしたり再追加しても変わりません。
一部の Exchange アカウントは 無制限 を受け入れることができ、その場合はグレー表示ではなく選択可能で、選択するとアカウントの同期がアップグレードされます。あなたのアカウントにグレー表示の注記がある場合、そのメールボックスではそのオプションは利用できません。
回避方法は2つあります:
- そのメールボックスを MSO または IMAP として追加する — プロバイダーが提供していればです。これらは同期期間を 受信トレイ/送信済み と その他フォルダー から取得し、これらには 無制限 が含まれます。詳細は Exchange アカウントの追加 を参照してください。カレンダーと連絡先の同期には引き続き ActiveSync を推奨することに注意してください。
- 古いメールを検索する。 検索はサーバー上のメッセージとデバイス上のメッセージの両方をカバーするため、同期ウィンドウ外のメールも開くことができます — 詳しくは 検索の仕組みは？ を参照してください。
どのプロトコルがそのアカウントで現在使用されているかを確認するには、設定 → アカウント → 対象のアカウントを選択 → プロトコル に進んでください。
オフラインアクセスと POP3 アカウント
メールがデバイスにダウンロードされると、オフラインのメールアクセス が利用可能になります。これにより、ネットワークサービスがない場合でも重要なメールにアクセスできます。ネットワーク接続が復旧すると同期は自動的に再開されます。
注意: POP3 アカウントの場合、アカウントを追加したときにサーバーから 受信トレイ フォルダー全体がダウンロードされますが、メールは「受信トレイ/送信済み」の同期日数設定に従って表示されます。
