問題を理解して解決するために、iOS デバイスから直接アプリのクラッシュ ログを送信することができます。手順は次のとおりです。
- iPhone または iPad で設定を開きます。
- [プライバシーとセキュリティ] > **[分析と改善]**に移動します。
- 分析データをタップします。
- リストで、アプリ名のエントリを探します。クラッシュ ログは、アプリ名で始まり、その後にクラッシュの日付が続きます。
- 関連するログエントリをタップして開きます。
- クラッシュログを共有するか、スクリーンショットを撮ります。
- ログ ファイルまたはスクリーンショットをios-support@bluemail.meまでメールで送信してください。
ここにガイドがあります: 

ご協力ありがとうございます。この情報は、問題の発見と解決に役立ちます。