あなたの回復用メールは、アカウントからロックされたときにBlueMailがあなたに連絡するためのアドレスです。メインのメールボックスを確認できないまさにその瞬間に有効であることが最も重要なので、古いアドレスが読めなくなったらできるだけ早く更新する価値があります。
更新手順
- 設定 | アカウント に移動してアカウントをタップします。
- 回復用メールを更新 をタップします。
- 回復用メールアドレスを入力 の欄に新しいアドレスを入力し、確認コードを送信 をタップします。
- BlueMail はそのアドレスに4桁のコードを送信し、どこに送ったかを教えます: "確認コードを … に送信しました". そのメールボックスを開き、確認コード の欄にコードを入力します。
- 確認 をタップします。「回復用メールが正常に更新されました」 と表示されます。
変更が有効になるのはステップ5の時点のみです。コードを確認するまでは古い回復用アドレスが登録されたままです。これは、入力ミスで別のアドレスが静かにあなたをロックアウトしてしまうのを防ぐための意図的な仕様です。
問題が発生した場合
- コードが届かない。 まず新しいアドレスの迷惑メールフォルダを確認し、それでもなければ コードを再送信 を使用してください。
- 「回復用メールはアカウントのメールと同じにはできません。」 回復用アドレスは、このアカウントにアクセスできなくなった場合でも開ける別のメールボックスである必要があります。
- 「無効な確認コードです。」 コードは正確に4桁です。メール内のコードをよく読み、推測せずに再入力してください。
- 「試行回数が多すぎます。」 もう一度コードを要求する前にしばらく待ってください。
どのアカウントで使えるか
回復用メールを更新 は、BlueMail自身のメールサービスを使用しているアカウントに用意されており、そこでBlueMailがサインイン情報を管理します。
Gmail、Outlook、Yahoo、iCloudなどのサードパーティアカウントは回復用アドレスをプロバイダ側で管理しているため、それらのアカウント設定で一度設定すればBlueMailが自動的に変更を反映します。だからこそ パスワードをリセット はBlueMailホストのアカウントにのみ表示されます。サードパーティのメールボックスについては、プロバイダでパスワードを変更し、その後BlueMailに知らせてください。詳しくは アカウントのパスワードを更新する を参照してください。]
