プロバイダがメッセージを拒否すると、BlueMail は理由を示し、BlueMail はその理由を黙って失敗するのではなくそのままあなたに渡します。メッセージは決して失われないように下書きに移され、通知はアカウントとコードの両方を示します:
[your account] はメールを送信できませんでした。メッセージは下書きフォルダに移動されました。 エラー: 535
SMTP エラーコードはメッセージが送信できなかった理由についてプロバイダ自身が説明するもので、問題を把握する最速の方法です。最も一般的な原因は再認証が必要なアカウントであり、パスワードの更新 を行うと解消されます。その他には、プロバイダのサーバー側の一時的な状況で自動的に解決するものもあります。
以下は一般的なエラーコードとその発生理由の一覧です。
一般的なエラーコード
- 421 – サービス利用不可。接続は切断されます。
- 432 – パスワード移行が必要です。このエラーは認証問題に関連していることが多いです。
- 447 – 受信サーバーが多忙なためメッセージがタイムアウトしました。しばらく時間をおいて再送してください。
- 450 – コマンドはユーザーのメールボックスが利用できないため失敗しました（例：ロックされている）。後でもう一度お試しください。
- 451 – サーバーエラーのためコマンドが中止されました。あなたの責任ではありません。
- 452 – サーバーのシステムストレージ不足によりコマンドが中止されました。
- 454 – 認証に失敗しました。メール送信前に認証が必要です（パスワードの更新 を BlueMail 内で試してください）。
- 501 – コマンド引数の構文エラー。
- 503 – サーバーが不正なコマンドの順序を検出しました。
- 504 – コマンドパラメータは実装されていません。
- 511 – 無効なメールアドレス。受信者のメールアドレスにタイプミスがないか確認してください。
- 521 – 接続が拒否されました。このドメインはメールを受け付けていないか、サーバーがダウンしている可能性があります。
- 523 – サイズ制限を超過しました。メールが受信者のサーバーで処理するには大きすぎます。
- 530 – 認証が必要です。メール送信前にメールアカウントを認証してください（パスワードの更新 を BlueMail 内で試してください）。
- 535 – 認証に失敗しました。メール送信前にメールアカウントを認証してください（パスワードの更新 を BlueMail 内で試してください）。
- 550 – ユーザーのメールボックスが利用できません（例：見つからない、またはポリシーにより拒否された）。
- 551 – 受信者がサーバーのローカルユーザーではありません。サーバーは転送先アドレスを示します。
- 552 – ストレージ割り当て超過のため操作が中止されました。
- 553 – メールボックス名が無効なためコマンドが中止されました。
- 554 – 受信ドメインからの拒否。これは「許可されていない」を意味します。"送信元" または "送信先" ヘッダーのアドレスが送信権限不足、無効、または使用している認証で許可されていないように見えます。受信者のアドレスを確認してください。
コードの代わりに表示されることのあるメッセージ
数値ではなく文面で通知される条件もあります:
- 有効な認証方式が見つかりません。SMTP 設定を確認し、アカウントを再追加してください。 送信サーバーの設定を見直す必要があり、アカウントを再追加することがそれらを正しく再構築する最速の方法です。
- アカウント [your account] に対する同時接続数が多すぎます (SMTP)。15 分後に再試行してください。 プロバイダは一つのアカウントが保持できる接続数を制限しています。15 分待てば解消されます。
文面が何であれ、メッセージは下書きに保管されています。接続が切断された場合に何が起きるかについては 接続が切断された場合にメール送信中にどうなるか? を参照してください。BlueMail がそれをどのように保護するか説明しています。
