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BlueMail+ はアカウント固有ですか? 新しいアカウントで Plus が表示されない理由

BlueMail+(プレミアム)は、あなたが購入時に使用したBlueMailプロファイルにライセンスされています。そのプロファイルにサインインすると、Plusはアプリ全体に適用されます:追加するすべてのアカウント(勤務先アカウントを含む)にPlus機能が適用されます。Plusはメールボックスごとに購入するものではありません。

では、なぜ新しく追加したアカウントでPlusが表示されないのですか?

そのインストールでは、ライセンスを保持しているプロファイルにサインインしていないからです。 典型的なケースはこうです:デバイス(または新規インストール)を勤務先のアドレスのみで設定したが、あなたのPlusライセンスは個人用のアドレスに紐づいている — アプリはあなたがPlusユーザーであることを認識できません。

修正方法

  1. 作業用アカウントと並行して、Plusを購入したアドレスを追加するか、そちらでサインインしてください。
  2. 設定 | **BlueMail+**でステータスを確認してください — プランがアクティブと表示されているはずです。表示されない場合は、ライセンスキーを入力を選び、購入確認メールのキーを使用してください。
  3. それでもアクティブでない場合は、最近支払いを行った場合はあなたのBlueMail+サブスクリプションの有効化、またはなぜ私のプレミアムアカウントがブロックされているのですか?を参照してください。

ライセンスを別のアドレスに移したい場合 — たとえば退役させる個人用メールボックスから日常的に使うものへ移行したい場合 — サポートチームが移行できます:プレミアムサブスクリプションを移行するには?を参照してください。