Først og fremst
Visste du at de fleste problemer med en applikasjon kan løses i noen få raske trinn? Vi har noen enkle og lettfattelige prosedyrer som raskt kan få deg tilbake til å sende e-post på kort tid.
Nettverk
Hvis enheten din opplever tilkoblingsproblemer, må du kanskje endre hvilket nettverk enheten er koblet til. I mange tilfeller gjøres dette ved enkelt å bytte nettverket mellom WiFi og mobildata eller ved å starte enheten på nytt.
For enheter som ikke har tilkobling til et mobilnett, bør det også hjelpe å bytte mellom WiFi-nettverk.
Start på nytt
De fleste mobile elektroniske enheter må slås av og på igjen fra tid til annen for å sikre at de fungerer optimalt. Selv om hver enhet er forskjellig, gjøres det vanligvis ved å trykke og holde inne av/på-knappen til avstengingsmenyen vises.
Hvis ingenting av dette hjelper, Feilsøking lister opp hvert symptom vi dekker, fra at e-post ikke kommer fram til en konto som ikke lar seg legge til.
Hvis problemet fortsatt oppstår etter å ha byttet nettverk eller startet enheten på nytt, ta gjerne kontakt med vårt kundestøtteteam .
