Alt om din BlueMail+ (Premium)-lisens, på ett sted. Én fakta som forklarer resten: lisensen er knyttet til e-postadressen du kjøpte med, og gjelder for hele appen når den adressen er pålogget. Se Er BlueMail+ konto-spesifikk?.
Sjekk lisensstatusen din
Gå til Innstillinger | BlueMail+. Denne skjermen viser din nåværende plan og om den er aktiv; det er også det første support spør om når noe ser galt ut.
Løs inn en lisensnøkkel
Kjøpte Plus, men appen viser det ikke — for eksempel er du pålogget med en annen adresse enn den du kjøpte med? Innstillinger | BlueMail+ | Skriv inn lisensnøkkel, bruk nøkkelen fra kjøpsbekreftelses-e-posten din. Mer i Aktivering av ditt BlueMail+ abonnement.
Administrer eller avbestill abonnementet
Profilskjermen din inneholder abonnementskontrollene: åpne Mine profiler (trykk på profilen din i Innstillinger), deretter Administrer abonnement. Faktureringen forblir hos der du kjøpte, Google Play, App Store eller weben, så fornyelser og kanselleringer går gjennom den butikken eller betalingsmetoden: se Hvordan kansellerer jeg min BlueMail+ plan?, og Hvilke planer tilbyr BlueMail? for hva hver plan inneholder.
Flytt lisensen til en annen adresse
Supportteamet håndterer lisensoverføringer, send support@bluemail.me bevis på kjøpet ditt og de to adressene som er involvert. Trinn og detaljer i Hvordan overfører jeg mitt Premium-abonnement?.
Når noe er galt
Betalt, men kontoen viser som blokkert eller utløpt? Start med Hvorfor er min Premium-konto blokkert?. For alt annet, ta med din kvittering eller bestillings-ID og adressen lisensen er på når du skriver til support; de to tingene løser de fleste lisensspørsmål i én runde.
