Sammendrag av problemet - Kun Linux
Noen brukere har opplevd at BlueMail krasjer ved oppstart, med følgende feilmelding:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Dette problemet påvirker spesifikt GPU-prosesser.
Detaljert logginformasjon
Krasjlogger viser følgende (merk at tidsstempler og prosessdetaljer kan variere):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Løsning
En midlertidig omgåelse er å starte BlueMail med flagget --in-process-gpu, som endrer hvordan GPU-prosesser håndteres og kan forhindre krasj.
Steg for å bruke omgåelsen
- Lukk BlueMail: Sørg for at applikasjonen er fullstendig lukket.
- Åpne Terminal: Få tilgang til systemets kommandolinjegrensesnitt.
- Start BlueMail med flagget: Kjør følgende kommando:
snap run bluemail --in-process-gpu
Det er kommandoen for en snap-installasjon, som er hvordan våre Linux-veiledninger installerer BlueMail. Hvis du i stedet installerte en .deb eller en tarball, ligger starteren på /opt/BlueMail/bluemail, så bruk:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Verifiser: Åpne BlueMail for å sjekke om problemet er løst.
Videre støtte
Hvis problemet vedvarer eller du opplever andre problemer, ta kontakt med vårt supportteam med detaljer om problemet for videre hjelp.
