Din gjenopprettings-e-post er adressen BlueMail bruker for å nå deg hvis du blir låst ute av kontoen din. Å holde den oppdatert er viktigst akkurat i øyeblikket du ikke kan sjekke din hoved- innboks, så det er verdt å oppdatere den så snart den gamle adressen ikke lenger er en du kan lese.
Oppdatere den
- Gå til Innstillinger | Kontoer og trykk på kontoen.
- Trykk Oppdater gjenopprettings-e-post.
- Skriv inn den nye adressen under Skriv inn gjenopprettings-e-postadresse, og trykk så Send verifiseringskode.
- BlueMail sender en 4-sifret kode til den adressen og forteller deg hvor den ble sendt: "Vi sendte en verifiseringskode til …". Åpne den innboksen, og skriv deretter inn koden under Verifiseringskode.
- Trykk Bekreft. Du vil se "Gjenopprettings-e-post oppdatert vellykket".
Endringen trer i kraft først ved steg 5. Inntil du bekrefter koden er din gamle gjenopprettingsadresse fremdeles den som står i systemet, noe som er tilsiktet, siden det hindrer at en feilstavet adresse stiller deg uten tilgang uten at du merker det.
Hvis noe går galt
- Ingen kode kom fram. Sjekk søppelpostmappen til den nye adressen først, og bruk deretter Send kode på nytt.
- "Gjenopprettings-e-post kan ikke være den samme som kontoens e-post." En gjenopprettingsadresse må være en annen innboks, en du fortsatt kan åpne hvis denne kontoen blir utilgjengelig.
- "Ugyldig verifiseringskode." Koder er nøyaktig fire sifre; les den på nytt i e-posten og prøv igjen i stedet for å gjette.
- "For mange forsøk." Vent litt før du ber om en ny kode.
Hvilke kontoer har den
Oppdater gjenopprettings-e-post er tilgjengelig for kontoer som bruker BlueMail sin egen e-posttjeneste, hvor BlueMail tar seg av påloggingsdetaljene dine for deg.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud og andre tredjepartskontoer lagrer sin gjenopprettingsadresse hos leverandøren, så du setter den én gang i deres kontoinnstillinger og BlueMail plukker opp endringen automatisk, som er grunnen til at Tilbakestill passord vises bare på kontoer hostet av BlueMail. For en tredjepartsinnboks, endre passordet hos leverandøren din og gi deretter beskjed til BlueMail; se Oppdater kontopassordet ditt.
