Gå til innholdet

Få tak i iOS-krasjlogger

iOS

For å hjelpe oss med å forstå og fikse problemet, kan du sende en krasjlogg for appen direkte fra din iOS-enhet. Slik gjør du det:

  1. Åpne Innstillinger på din iPhone eller iPad.
  2. Gå til Personvern og sikkerhet > Analyse og forbedringer.
  3. Trykk på Analyserdata.
  4. I listen, se etter oppføringer med appens navn. Krasjlogger vil begynne med appens navn etterfulgt av datoen for krasjet.
  5. Trykk på den relevante loggoppføringen for å åpne den.
  6. Del krasjloggen eller ta skjermbilder.
  7. E-post loggfilen eller skjermbildet til oss på ios-support@bluemail.me.

Her er en veiledning:

Takk for hjelpen. Denne informasjonen vil være verdifull for å finne og fikse problemet!