Gå til innholdet

Kan ikke legge til kontoen min - Ikke autorisert

Feil: IKKE_AUTORISERT (‘ikke-autorisert’)

Hvis du ser denne feilen når du prøver å legge til kontoen din IMAP/POP3 til @brand, betyr det at e-postleverandøren blokkerer innloggingsforsøket. Her er hva du bør sjekke:

1. Bekreft påloggingsinformasjonen din

  • Sørg for at du oppgir riktig e-postadresse og passord.
  • Prøv å logge inn via webmail for å bekrefte at legitimasjonen fungerer.

2. Sjekk om Leverandøren din Krever et App-passord

Noen leverandører blokkerer tredjepartsapper med mindre du bruker et app-spesifikt passord. Sjekk leverandørens sikkerhetsinnstillinger for dette alternativet.

3. Gå gjennom Sikkerhetsinnstillingene til E-postleverandøren din

  • Noen tjenester blokkerer pålogging fra nye enheter eller steder. Sjekk om det finnes en sikkerhetsvarsel i e-postkontoen din.
  • Hvis leverandøren har tofaktorautentisering (2FA) aktivert, kan det hende du må opprette et app-passord å bruke med @brand.