Gå til innholdet

Hva er søppelpost-/spam-mappen?

E-poster fra avsendere eller domener som er blokkert innenfor BlueMail, eller merket som søppelpost av e-postleverandøren din, flyttes ut av innboksen din og inn i kontoens søppelpostmappe.

Én mappe, under leverandørens navn

Det finnes bare én slik mappe, og navnet kommer fra e-postleverandøren din, ikke fra BlueMail. BlueMail viser deg leverandørens egen mappe, under leverandørens eget navn, så hva du ser i Mappepanelet avhenger av hvem som hoster posten din:

  • Gmail og Google Workspace — Spam
  • Outlook.com, Hotmail og Live — Junk Email
  • Yahoo — Bulk Mail
  • Mange andre IMAP leverandører — Junk

Din leverandør kan vise navnet sitt oversatt til ditt eget språk, så betrakt navnene ovenfor som de engelske originalene fremfor den nøyaktige teksten på skjermen din.

Så hvis du lette etter både en Junk-mappe og en Spam-mappe, vil du bare finne én av dem. Hvilken avhenger av leverandøren din, og en konto hos en annen leverandør vil vise et annet navn for det samme.

BlueMail avgjør hvilken av mappene dine som skal behandles som søppelpostmappen, og du kan sjekke eller endre det under Mappekartlegging — se Hvordan kan jeg kartlegge mappene mine for å samsvare med leverandøren min?.

Vise søppelpostmappen din

Du kan vise mappene dine i BlueMail ved å følge disse trinnene:

  1. Trykk på konto-avatarbildet ditt øverst til venstre på skjermen — Mappepanelet åpnes.
  2. Under Hovedmapper, velg søppelpostmappen — den har leverandørens navn for den.
Kontoprofilbilde → Mappe-skuff → Søppelpost

På skrivebordet, klikk på burger-menyen øverst til venstre for å åpne Mappepanelet, og velg deretter den samme mappen.

For å vise mappene dine