Ofte, etter at du har sendt en epost, kan du se en systemmelding i Mail List View med en SMTP-feilkode. En SMTP-feilkode er en melding fra e-postleverandøren din som kan hjelpe oss å forstå hvorfor e-posten din ikke kunne sendes. Disse kodene vises av BlueMail for å gi deg innsikt i problemet.
Vanlige grunner til disse feilene inkluderer behovet for å re-autentisere e-postkontoen din (bare oppdater passordet ditt), midlertidig utilgjengelighet av leverandørens server, blant annet.
Nedenfor er en liste over vanlige feilkoder og årsakene til at de oppstår.
Vanlige feilkoder
- 421 – Tjeneste ikke tilgjengelig. Tilkoblingen vil bli lukket.
- 432 – Et passordskifte er nødvendig. Denne feilen er ofte relatert til en autentiseringsfeil.
- 447 – Meldingen din tidsavbrøt fordi mottakerenes server var opptatt. Prøv å sende meldingen på nytt etter en stund.
- 450 – Kommando mislyktes fordi brukerens postboks er utilgjengelig (f.eks. låst). Prøv igjen senere.
- 451 – Kommando avbrutt på grunn av en serverfeil. Ikke din feil.
- 452 – Kommando avbrutt på grunn av utilstrekkelig systemlagring på serveren.
- 454 – Autentisering mislyktes. Du må autentisere før sending av e-post (prøv å oppdatere passordet ditt innen BlueMail).
- 501 – Syntaksfeil i kommandoargumenter.
- 503 – Dårlig rekkefølge av kommandoer som ble møtt av serveren.
- 504 – Kommandoparameter ikke implementert.
- 511 – Dårlig e-postadresse. Sjekk mottakerens e-postadresse for skrivefeil.
- 521 – Tilkoblingen avvist. Dette domenet godtar ikke e-post eller serveren kan være nede.
- 523 – Størrelsesgrense overskredet. E-posten din er for stor til å bli behandlet av mottakerens server.
- 530 – Autentisering kreves. Autentiser e-postkontoen din før sending av e-post (prøv å oppdatere passordet ditt innen BlueMail).
- 535 – Autentisering mislyktes. Autentiser e-postkontoen din før sending av e-post (prøv å oppdatere passordet ditt innen BlueMail).
- 550 – Brukerens postboks er utilgjengelig (f.eks. ikke funnet, eller avvist av policyårsaker).
- 551 – Mottaker ikke lokal til serveren. Serveren gir en videresendingsadresse å prøve.
- 552 – Handling avsluttet på grunn av overskredet lagringsallokering.
- 553 – Kommando avbrutt fordi postboksenavnet er ugyldig.
- 554 – Avvisning fra mottakerens domene. Dette betyr 'Ikke tillatt'. Adressen i "Sent From" eller "Send To" headeren ser ut til å ha utilstrekkelige innsendingstillatelser, er ugyldig, eller er ikke autorisert med autentiseringen som ble brukt. Vennligst sjekk mottakeradressen.
