Slik deaktiverer du Norton eller Avast SSL/TLS-skanning for e-posttrafikk

For Windows-brukere kun

Noen antivirusprogrammer, som Avast og Norton, kan forstyrre sikre e-postforbindelser ved å avlede SSL/TLS-trafikk. Å deaktivere denne funksjonen løser sertifikatfeil og tilkoblingsproblemer samtidig som e-postkommunikasjonen forblir kryptert og sikker.

Instruksjoner for Avast Antivirus

1. Åpne Avast Antivirus

   • Start Avast-applikasjonen på systemet ditt.

2. Gå til Innstillinger

   • Klikk på Menyen (øverst til høyre) og velg Innstillinger.

3. Gå til Core Shields-innstillinger

   • Gå til Beskyttelse > Core Shields, bla ned til Konfigurer skjoldinnstillinger, og velg deretter fanen Mail Shield.

4. Deaktiver SSL/TLS-skanning

   • Fjern merket for "Skann innkommende e-post (POP3, IMAP4)" og "Skann utgående e-post (SMTP)."

5. Lagre endringer

   • Klikk OK eller Lagre.

6. Start på nytt BlueMail

   • Lukk og åpne BlueMail for å bruke endringene.

Instruksjoner for Norton Antivirus

1. Åpne Norton Antivirus

   • Start Norton-applikasjonen på systemet ditt.

2. Gå til Innstillinger

   • Fra hoveddashbordet, velg Innstillinger.

3. Gå til E-postbeskyttelsesinnstillinger

   • Gå til ** Antivirus** > E-postbeskyttelse.

4. Deaktiver e-postskanning

   • Fjern merket for "Skann innkommende e-postmeldinger" og "Skann utgående e-postmeldinger."

5. Lagre endringer

   • Klikk Bruk eller Lagre.

6. Start på nytt BlueMail

   • Lukk og åpne BlueMail for å sikre at endringene trer i kraft.

Merk: Å deaktivere SSL/TLS-skanning påvirker ikke sikkerheten din, men sørger for jevnere e-postytelse. Hold alltid antivirusprogrammet oppdatert for generell beskyttelse.