Gå til innholdet

Tilkoblingsproblemer, synkroniseringsfeil eller manglende e-poster

BlueMail har en unik evne til å oppdage ikke bare tilkobling til nettverket, men også faktisk nettverksytelse og spesielt tilkoblingen til e-postleverandørene dine. Så du kan ha Internett, men fortsatt ikke kunne få tilgang til e-posten din eller sende e-poster.

Her er noen vanlige løsninger som ofte løser disse problemene:

  • Bytt nettverk mellom Wi-Fi og cellulært/data eller omvendt.
  • Start telefonen på nytt.
  • Oppdater passordet ditt i BlueMail

For å administrere mappene dine, følg disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger
  2. Trykk på Kontoer
  3. Trykk på kontoen din
  4. Trykk på Mappeadministrasjon
  5. Trykk på Mappeordning

For å endre mappeordningen, trykk mappen du ønsker å kartlegge fra, og velg mappen du ønsker å kartlegge til.

Din kartlegging bør samsvare med mappene som leverandørens webklient bruker for å sikre at synkroniseringen din utføres riktig. For eksempel bør du kartlegge mappen Søppel til Søppel-mappen i webklienten din.

E-poster som du arkiverer, sletter eller sender i BlueMail vil bli plassert i den tilsvarende navngitte mappen for senere tilgang på webklienten din og omvendt.

Merk: Mappeordning gjelder bare for IMAP- og Exchange-protokoller og ikke for POP3.