En mail.com-adresse mislykkes i å legges til av én grunn framfor alle andre: IMAP og POP3 er en betalt funksjon der, og selv på en betalt plan er de skrudd av inntil du slår dem på. Følg trinnene nedenfor i rekkefølge, og bruk deretter serverinnstillingene på slutten.
Start her: IMAP er en Premium-funksjon
mail.coms egen hjelpeside sier det rett ut: "the use of POP, IMAP and SMTP are mail.com Premium features only." En gratis mail.com-postkasse kan ikke legges til i BlueMail, eller i noen annen e-postapp, med noen kombinasjon av serverinnstillinger. For å bruke en i en e-postapp må du oppgradere kontoen til Premium.
Deretter slå på POP3/IMAP-tilgang
Selv på Premium er tilgangen deaktivert som standard, og mail.com slår den av igjen "automatically for security reasons if you do not use POP3/IMAP for a longer period of time." I mail.com webmail i en nettleser:
- I Email-fanen, klikk Settings.
- Klikk POP3 & IMAP.
- Kryss av Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- Klikk Save.
mail.coms egne instruksjoner: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
Dette er samme oppførsel som GMX og web.de , mail.com og GMX drives begge av 1&1 Mail & Media.
Hvis du bruker tofaktorautentisering på mail.com
Med tofaktorautentisering på vil ikke ditt vanlige passord fungere i en e-postapp. Du trenger et applikasjonsspesifikt passord:
- Logg inn på mail.com i en nettleser og klikk på profile icon øverst til høyre.
- Klikk Security Options.
- Klikk Manage application-specific passwords.
- Klikk Create new application-specific password, gi det et navn, og klikk Continue.
Passordet vises kun én gang, kopier det før du lukker vinduet, og skriv det inn i BlueMail i stedet for ditt vanlige passord. mail.coms egne instruksjoner: How do I set up application-specific-passwords?. Å slå på tofaktorautentisering betyr også at POP3/IMAP-tilgang må (re)aktiveres ved trinnene ovenfor.
mail.com serverinnstillinger
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Kilde: mail.coms oppsettsguider for IMAP og POP3.
Hvor disse går i BlueMail
Prøv vanlig pålogging først. På passordskjermen er Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account krysset av som standard, la den stå krysset og trykk Next. Hvis det fungerer, er du ferdig.
Hvis BlueMail ikke finner detaljene, skriv dem inn for hånd:
- First account? Trykk Continue, skriv inn e-postadressen din, trykk Sign in, og trykk deretter Having trouble? Manual Setup under Sign in-knappen. Already have an account in BlueMail? Gå til Settings | Accounts | Add Account.
- På skjermen Choose provider, trykk Manual Setup nederst.
- Velg IMAP (eller POP3, for en Premium mail.com-konto som du ønsker å bruke på den måten).
- Fyll ut skjemaet, det inneholder feltene for server, Security og Port. Velg SSL, TLS eller STARTTLS i Security-nedtrekksmenyen for å matche tabellen ovenfor, og bruk din fullstendige e-postadresse som brukernavn.
Full gjennomgang: Configuring your account manually.
Det fungerte før og sluttet
Sjekk først avkrysningsboksen Enable access to this account via POP3 and IMAP, mail.com fjerner den etter et langt opphold, og sjekk at kontoen fortsatt er Premium.
Serverdetaljer for en konto du allerede har lagt til ligger under Settings | Accounts | [trykk kontoen] | Incoming/Outgoing Settings. Se Edit Account.
Fortsatt problemer? Why Won't My Account Add? Quick Fixes og Can't Add My Account går gjennom de andre vanlige årsakene, og Connection issues, sync failures or missing emails dekker kontoer som ble lagt til fint men ikke forblir tilkoblet.
Eksakte serverinnstillinger
Hver leverandør nedenfor har sin egen innstillingsside, holdt oppdatert med nåværende innkommende og utgående servere, porter og kryptering:
