Gå til innholdet

Kan ikke legge til kontoen min - Ikke-støttet protokoll

IMAP/POP3 Sikkerhetsprotokoll-feil

Hvis du ser denne feilen når du prøver å legge til kontoen din IMAP/POP3 til @brand, betyr det vanligvis at @brand og e-postserveren ikke bruker kompatible sikkerhetsprotokoller. Her er hva du kan gjøre:

1. Sjekk sikkerhetsinnstillingene dine (SSL/TLS)

  • Prøv å veksle mellom SSL, TLS eller STARTTLS under innkommende (IMAP/POP3) og utgående (SMTP) serverinnstillinger.
  • Sørg for at du bruker riktig porter:
  • IMAP: 993 (SSL/TLS) eller 143 (STARTTLS)
  • POP3: 995 (SSL/TLS) eller 110 (STARTTLS)
  • SMTP: 465 (SSL/TLS) eller 587 (STARTTLS)

2. Sjekk e-postleverandørens sikkerhetspolicyer

Noen leverandører har deaktivert eldre krypteringsprotokoller (som SSLv3 eller eldre versjoner av TLS). Sørg for at e-posttjenesten din støtter moderne kryptering (TLS 1.2 eller 1.3).