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Impostazione non può essere completata (Errore 3017) | Impossibile aggiungere un account

La configurazione non è riuscita (errore 3017) significa che BlueMail non è riuscito ad aggiungere il tuo account. È un risultato generale di "impossibile aggiungere l'account" piuttosto che uno specifico problema — e in quasi tutti i casi la causa è qualcosa del fornitore di email che deve essere modificato prima, non un problema nell'app. La maggior parte di questi si rivela IMAP spenti dal provider, o è richiesto una password specifica per l'app.

Cosa di solito lo provoca

  1. Il tuo provider vuole una password diversa. Molti provider non accettano più la tua password normale in un'app di posta, e ne rilasciano una separata — specialmente con l'autenticazione a due fattori attiva.
  2. IMAP è disattivato. Diversi provider partono con l'accesso all'app di posta disabilitato, e alcuni lo disattivano di nuovo se non lo usi per un po'.
  3. IMAP ha un costo extra, o non è offerto. Alcuni provider permettono solo l'uso di app di posta su un piano a pagamento — o non in assoluto.
  4. Qualcosa blocca la connessione — una VPN, antivirus o una rete instabile.
  5. È un indirizzo di lavoro, e il tuo datore di lavoro decide cosa può connettersi — vedi Can't Add a Work or Company Email Account.

Prova these in order

1. Verifica la tua password nel webmail

Accedi all'interfaccia web del tuo provider di posta con la stessa password. Se funziona lì, usa esattamente quella password — e il tuo indirizzo email completo come nome utente — quando aggiungi l'account in BlueMail. Se non funziona nemmeno lì, reimpostala con il tuo provider prima.

2. Verifica se il tuo provider necessita una password dell'app

Alcuni provider richiedono la verifica in due passaggi o una password specifica per l'app quando aggiungi l'account in una app di posta, quindi la tua password normale non sarà mai accettata. Cerca nell'aiuto del tuo provider per "password dell'app", "password specifica per l'applicazione" o "password per i programmi di posta" — o trova il tuo indirizzo nella tabella su Why Won't My Account Add? Quick Fixes, che elenca la sola cosa da cambiare per ogni provider.

3. Cambia o riavvia la tua connessione Internet

Passa dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa, quindi aggiungi di nuovo l'account. Se ciò non aiuta, riavvia il tuo dispositivo e prova ancora. Se hai una VPN o antivirus attivo sul dispositivo, disattivalo mentre aggiungi l'account.

4. Assicurati che IMAP o POP3 sia attivo dal tuo provider

Alcuni provider hanno IMAP o POP3 disabilitati di default, e alcuni li offrono solo su piani di livello superiore. L'attivazione si trova sul sito web del tuo provider, non in BlueMail — accedi al webmail e cerca una impostazione IMAP/POP3 nelle impostazioni dell'account.

5. Inserisci manualmente le impostazioni del server

Controlla le impostazioni in entrata (IMAP/POP3) e in uscita (SMTP) richieste dal tuo provider — la loro pagina di supporto le elenca. Poi configura l'account manualmente:

  1. Tocca Continua nella schermata di benvenuto, poi Hai problemi? Configurazione manuale sotto il pulsante Accedi.
  2. Nella schermata Scegli provider, tocca Configurazione Manuale in fondo.
  3. Scegli IMAP o POP3, e compila accuratamente le impostazioni del server in entrata e in uscita del tuo provider come elencato.

Guida completa: Configurare il tuo account manualmente.

6. Aggiorna BlueMail

Installare l'ultima versione dal tuo negozio di app per escludere un problema di compatibilità.

Trova il tuo provider

Molti provider hanno bisogno che qualcosa sia attivato o una password speciale, prima che qualsiasi app di posta può connettersi. Why Won't My Account Add? Quick Fixes è una tabella unica — trova il tuo indirizzo, ottieni l'unica cosa da cambiare. Le pagine per provider:

Aggiungere un account Gmail? Gmail si connette effettuando l'accesso tramite Google in un browser sul tuo dispositivo, non con una password nell'app. Se la pagina di accesso non si apre o non completa, consulta Errore durante l'aggiunta di un account Gmail.

Hai visto un messaggio più specifico?

Se BlueMail ha mostrato un errore diverso insieme a o al posto di questo, vai direttamente alla sua pagina:

Il controllo completo per le configurazioni fallite degli account si trova su Can't Add My Account.

Ancora bloccato?

Contatta il tuo provider di posta per restrizioni o problemi temporanei dalla loro parte. Puoi anche inviarci un'email a support@bluemail.me — dicci il tuo provider, se hai scelto IMAP o POP3, e che l'errore fosse La configurazione non è riuscita.

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