Una casella di posta condivisa o delegata è diversa dal tuo account Office 365: è una seconda casella di posta (una casella di team, un calendario del responsabile, un indirizzo di dipartimento) a cui il tuo amministratore di Exchange ti ha concesso l’accesso, oltre al normale accesso.
Cosa BlueMail accede
BlueMail funziona con caselle di posta che hanno un proprio indirizzo email e credenziali, il che permette di mantenere ogni account completamente indipendente, la sua sincronizzazione, notifiche, firma e colore. Fornisci un accesso a BlueMail e tratterà quella casella come un account di primo livello.
Questa è la chiave anche per le caselle di posta Office 365 condivise e delegate: dove l’accesso è concesso solo tramite il tuo accesso personale, la casella di posta non ha ancora un accesso proprio, quindi la soluzione è ottenerne uno allora, che è la prima opzione qui sotto.
Il tuo account Office 365 rimane comunque operativo come al solito: BlueMail può rilevarlo automaticamente come account del dispositivo, oppure effettui l’accesso tramite la schermata di consenso Microsoft. Vedi Aggiungere un account Exchange per i passaggi di configurazione.
Le tue opzioni alternative
- Chiedi al tuo amministratore se la casella di posta può avere il proprio accesso. Alcune organizzazioni abilitano l’accesso diretto su una casella di posta condivisa, fornendole una propria password. A quel punto è praticamente un account individuale, e puoi aggiungerla a BlueMail nel modo normale: Impostazioni | Account | Aggiungi account, inserendo l’indirizzo email e le credenziali della casella condivisa.
- Usa Outlook o Outlook sul web per la casella condivisa. L’accesso delegato senza credenziali separate è una funzione lato Microsoft, e le app di Microsoft sono dove funziona. Puoi mantenere il tuo account personale in BlueMail accanto.
Verifica con l’amministratore
Poiché i permessi per le caselle di posta condivise e delegate sono configurati sul lato Exchange/Office 365, il tuo amministratore IT è la migliore fonte per confermare esattamente quale accesso hai e se la casella può ricevere un proprio accesso.
