Un indirizzo mail.com non si aggiunge per un motivo più di tutti gli altri: IMAP e POP3 sono una funzionalità a pagamento lì, e anche con un piano a pagamento sono disattivati fino a quando non li attivi. Segui i passaggi qui sotto in ordine, poi usa le impostazioni del server alla fine.
Inizia qui: IMAP è una funzione Premium
La pagina di assistenza di mail.com lo dice chiaramente: "l'uso di POP, IMAP e SMTP sono funzionalità mail.com Premium solamente." Una casella gratuita mail.com non può essere aggiunta a BlueMail, o a qualsiasi altra app di posta, con qualsiasi combinazione di impostazioni del server. Per usarne una in un'app di posta devi aggiornare l'account a Premium.
Poi attiva l'accesso POP3/IMAP
Anche su Premium, l'accesso è disattivato per impostazione predefinita, e mail.com lo disattiva di nuovo "automaticamente per motivi di sicurezza se non usi POP3/IMAP per un lungo periodo di tempo." Nel webmail di mail.com in un browser:
- Nella scheda Email, clicca Settings.
- Clicca POP3 & IMAP.
- Seleziona Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- Clicca Save.
Istruzioni ufficiali di mail.com: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
Questo è lo stesso comportamento di GMX e web.de , mail.com e GMX sono entrambi gestiti da 1&1 Mail & Media.
Se usi l'autenticazione a due fattori su mail.com
Con l'autenticazione a due fattori attivata, la tua password normale non funzionerà in un'app di posta. Ti serve una password specifica per l'applicazione:
- Accedi a mail.com in un browser e clicca l'icona del profilo in alto a destra.
- Clicca Security Options.
- Clicca Manage application-specific passwords.
- Clicca Create new application-specific password, assegnale un nome e clicca Continue.
La password viene mostrata solo una volta, copiala prima di chiudere la finestra, e inseriscila in BlueMail al posto della tua password normale. Istruzioni ufficiali di mail.com: How do I set up application-specific-passwords?. Attivare l'autenticazione a due fattori significa anche che l'accesso POP3/IMAP deve essere (ri)attivato con i passaggi sopra.
Impostazioni del server di mail.com
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Fonte: guide di configurazione di mail.com per IMAP e POP3.
Dove inserirle in BlueMail
Prova prima l'accesso normale. Nella schermata della password, Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account è selezionato per impostazione predefinita, lascialo selezionato e tocca Next. Se funziona, hai finito.
Se BlueMail non riesce a trovare i dettagli, inseriscili manualmente:
- Primo account? Tocca Continue, digita il tuo indirizzo email, tocca Sign in, poi tocca Having trouble? Manual Setup sotto il pulsante Sign in. Hai già un account in BlueMail? Vai su Settings | Accounts | Add Account.
- Nella schermata Choose provider, tocca Manual Setup in basso.
- Scegli IMAP (o POP3, per un account mail.com Premium che vuoi usare in quel modo).
- Compila il modulo, contiene i campi Server, Security e Port. Seleziona SSL, TLS o STARTTLS nel menu Security per corrispondere alla tabella sopra, e usa il tuo indirizzo email completo come nome utente.
Guida completa: Configuring your account manually.
Funzionava prima e ha smesso
Controlla prima la casella Enable access to this account via POP3 and IMAP, mail.com la cancella dopo un lungo periodo, e verifica che l'account sia ancora Premium.
I dettagli del server per un account che hai già aggiunto risiedono sotto Settings | Accounts | [tocca l'account] | Incoming/Outgoing Settings. Vedi Edit Account.
Ancora bloccato? Why Won't My Account Add? Quick Fixes e Can't Add My Account esaminano le altre cause abituali, e Connection issues, sync failures or missing emails copre gli account che si sono aggiunti correttamente ma non restano connessi.
Impostazioni esatte del server
Ciascun provider qui sotto ha la propria pagina di impostazioni, aggiornata con i server in arrivo e in uscita correnti, le porte e la crittografia:
