Questi sono quattro provider italiani separati e le loro regole non sono le stesse. Le impostazioni per uno non funzioneranno mai per un altro, e il motivo per cui un'app di posta viene rifiutata differisce per ciascuno. Trova il tuo indirizzo qui sotto e usa soltanto quel blocco.
- @alice.it, @tim.it, @tin.it: TIM. Leggi prima la regola di rete; di solito è l' intero problema.
- @libero.it, @inwind.it, @iol.it, @blu.it: Libero. Tutti e quattro sono lo stesso sistema di casella postale.
- @virgilio.it: Virgilio.
- @tiscali.it: Tiscali.
- Un indirizzo PEC: vedi PEC è un prodotto diverso in fondo. La PEC non usa nessuno dei server sopra.
Alice e TIM (@alice.it, @tim.it, @tin.it)
Inizia da qui: TIM permette le app di posta solo sulla rete TIM
Questo è quello che sorprende la maggior parte delle persone, e nessuna impostazione in BlueMail può aggirarlo. TIM ti consente di raggiungere la tua casella da un'app di posta solo se una di queste è vera:
- la tua casella @alice.it, @tim.it o @tin.it è collegata a una linea TIM attiva, fissa o mobile; oppure
- la casella non è collegata a una linea TIM, ma sei connesso alla rete TIM al momento, fissa o mobile.
Nelle stesse parole di TIM: l'accesso alla posta da un operatore diverso da TIM è consentito solo tramite webmail.
Quindi se hai lasciato TIM, o la tua casella non è mai stata collegata a una linea TIM, e sei su la fibra, l'ADSL o i dati mobili di un altro operatore, TIM rifiuterà la connessione. L' indirizzo e la password sono corretti. BlueMail è corretto. TIM sta rifiutando il login a causa della rete a cui sei connesso. In quella situazione non esiste una configurazione manuale che aiuti, puoi solo leggere quella casella nella webmail TIM in un browser.
Se sei sulla rete TIM e fallisce ancora, le impostazioni sotto sono quelle pubblicate da TIM.
Impostazioni dei server Alice e TIM
TIM usa StartTLS, non SSL su una porta dedicata, e le porte sono le plain 143 / 110 / 587 piuttosto che le 993 / 995 / 465 che la maggior parte degli altri provider usa. Questa discrepanza è la seconda causa più comune di configurazione fallita qui, copiare "993 SSL" da una guida generica non connetterà.
@alice.it
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | in.alice.it | 143 | STARTTLS |
| In arrivo (POP3) | in.alice.it | 110 | STARTTLS |
| In uscita (SMTP) | out.alice.it | 587 | STARTTLS |
@tim.it
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | imap.tim.it | 143 | STARTTLS |
| In arrivo (POP3) | pop.tim.it | 110 | STARTTLS |
| In uscita (SMTP) | smtp.tim.it | 587 | STARTTLS |
@tin.it
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | imaps.tin.it | 143 | STARTTLS |
| In arrivo (POP3) | pops.tin.it | 110 | STARTTLS |
| In uscita (SMTP) | smtps.tin.it | 587 | STARTTLS |
Usa il tuo indirizzo email completo come nome utente, inclusa la parte dopo la @. Le stesse istruzioni di TIM: Guida ai Protocolli di Posta (POP3 e IMAP).
Se il menu a discesa Sicurezza di BlueMail non ha la voce STARTTLS sul tuo dispositivo, scegli TLS, TIM dice di fare lo stesso sui client che non offrono StartTLS.
Libero (@libero.it, @inwind.it, @iol.it, @blu.it)
@inwind.it, @iol.it e @blu.it sono caselle Libero. La pagina di configurazione di Libero elenca tutti e quattro i domini e assegna loro gli stessi server, quindi usa questo blocco per ciascuno di essi.
Se hai attivato Password Sicura, la tua password normale non funzionerà
La verifica in due passaggi di Libero si chiama Password Sicura. Una volta attivata, la tua password usuale funziona solo nel browser. Ogni app e programma di posta, incluso BlueMail, ha bisogno di una Password Specifica per Applicazioni, una password di 16 caratteri che la sostituisce. Inserire la password normale fallisce semplicemente, il che sembra esattamente una password errata.
Per generarne una, nella webmail Libero in un browser:
- Apri l'area Account.
- Vai a Password per App.
- Scegli Genera Password.
- Copia la password di 16 caratteri e incollala in BlueMail al posto della tua password.
Usi la stessa password specifica su ogni dispositivo. Le istruzioni di Libero: Password Sicura specifica per app e client.
Se non hai attivato Password Sicura, usa la tua password Libero ordinaria, non c'è nulla da generare e nessun interruttore di accesso da abilitare. E se cambiassi mai la tua password Libero, cambiala anche in BlueMail; Libero avverte che una password salvata obsoleta è una causa comune di un account che smette di funzionare.
Impostazioni dei server Libero
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | imapmail.libero.it | 993 | SSL/TLS |
| In arrivo (POP3) | popmail.libero.it | 995 | SSL/TLS |
| In uscita (SMTP) | smtp.libero.it | 465 | SSL/TLS |
La posta in uscita richiede l'autenticazione. Usa il tuo indirizzo completo, con il dominio, come nome utente. Le istruzioni di Libero: Configurare Libero Mail con client di posta.
Libero avverte inoltre di non cambiare un account esistente tra POP e IMAP. Se hai bisogno dell'altro protocollo, rimuovi l'account e aggiungilo di nuovo.
Virgilio (@virgilio.it)
Virgilio è gestito dalla stessa azienda di Libero e funziona allo stesso modo, ma i nomi dei server sono diversi, quelli di Libero non funzioneranno per un indirizzo Virgilio.
Password Sicura si applica anche qui
Se hai attivato Password Sicura, BlueMail richiede una Password Specifica per Applicazioni di 16 caratteri invece della tua password normale. Generala nella webmail Virgilio nell'area Account, in Impostazioni Password Sicura, e usa la stessa su ogni dispositivo. Le istruzioni di Virgilio: Password Sicura specifica per app e client.
Impostazioni dei server Virgilio
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | in.virgilio.it | 993 | SSL/TLS |
| In arrivo (POP3) | in.virgilio.it | 995 | SSL/TLS |
| In uscita (SMTP) | out.virgilio.it | 465 | SSL/TLS |
La posta in arrivo IMAP e il POP3 usano lo stesso nome server, cambia solo la porta. La posta in uscita richiede l'autenticazione. Usa il tuo indirizzo completo, con il dominio, come nome utente. Le istruzioni di Virgilio: Configurare Virgilio Mail con client di posta.
Tiscali (@tiscali.it)
Non esiste un interruttore di accesso da attivare per Tiscali, e la sua documentazione non richiede una password specifica per le app. Se Tiscali non si connette, la causa è nei valori sotto o nella tua password.
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | imap.tiscali.it | 993 | SSL/TLS |
| In arrivo (POP3) | pop.tiscali.it | 995 | SSL/TLS |
| In uscita (SMTP) | smtp.tiscali.it | 465 | SSL/TLS |
La posta in uscita richiede l'autenticazione SMTP con SSL, usando lo stesso indirizzo e password della casella. Tiscali lo evidenzia specificamente: senza di essa, l'account può ricevere ma non inviare. Usa il tuo indirizzo completo @tiscali.it come nome utente. Le istruzioni di Tiscali: Posta elettronica, Parametri.
La PEC è un prodotto diverso
La PEC (posta elettronica certificata) non è lo stesso servizio di una casella normale, e non usa mai i server sopra. Un indirizzo certificato @pec.libero.it o simile si connette ai server PEC che il tuo fornitore PEC fornisce.
Per Libero PEC e Virgilio PEC, entrambi gestiti da Italiaonline, le impostazioni sono le stesse:
| Server | Porta | Sicurezza | |
|---|---|---|---|
| In arrivo (IMAP) | mail.postacert.it.net | 993 | SSL/TLS |
| In arrivo (POP3) | mail.postacert.it.net | 995 | SSL/TLS |
| In uscita (SMTP) | mail.postacert.it.net | 465 | SSL/TLS |
In entrata e in uscita condividono lo stesso nome server. Il metodo di autenticazione è una password normale. Parametri ufficiali: Libero PEC · Virgilio PEC.
Se la tua PEC è con un altro fornitore, Aruba, Namirial, InfoCert, Poste e gli altri vendono tutti la PEC, questi server non funzioneranno. Ottieni i valori IMAP e SMTP dalle pagine di supporto PEC di quel fornitore e inseriscili manualmente.
Dove inserirli in BlueMail
Prova prima l'accesso normale. Nella schermata della password, Consenti a BlueMail di rilevare automaticamente i dettagli del server del tuo account è selezionato per impostazione predefinita, lascialo selezionato e tocca Avanti. Se funziona, hai finito.
Se BlueMail non riesce a trovare i dettagli, inseriscili manualmente:
- Primo account? Tocca Continua, digita il tuo indirizzo email, tocca Accedi, quindi tocca Hai problemi? Configurazione Manuale sotto il pulsante Accedi. Hai già un account in BlueMail? Vai in Impostazioni | Account | Aggiungi Account.
- Nella schermata Scegli provider, tocca Configurazione Manuale in basso.
- Scegli IMAP (o POP3).
- Compila il modulo, contiene i campi Server, Sicurezza e Porta. Seleziona SSL, TLS o STARTTLS nel menu Sicurezza per corrispondere alla tabella sopra, e usa il tuo indirizzo email completo come nome utente.
Guida completa: Configurare il tuo account manualmente.
Funzionava prima e ha smesso
Per Alice e TIM, controlla a quale rete sei connesso. Un account che si sincronizzava a casa su una linea TIM si interrompe nel momento in cui ti sposti su una connessione di un altro operatore, questa è la regola di TIM, non un guasto.
Per Libero e Virgilio, verifica se hai attivato Password Sicura o hai cambiato la password di recente. Qualsiasi di queste invalida la password che BlueMail ha salvato, e devi inserire la password specifica di 16 caratteri.
Per ognuno di essi, i dettagli del server salvati sono sotto Impostazioni | Account | [tocca l' account] | Impostazioni In arrivo/In uscita. Vedi Modifica Account.
Ancora bloccato? Impossibile aggiungere il mio account esamina le altre cause abituali, e Problemi di connessione, errori di sincronizzazione o email mancanti copre gli account che sono stati aggiunti correttamente ma non restano connessi.
Impostazioni esatte dei server
Ogni provider qui sotto ha la propria pagina di impostazioni, aggiornata con gli attuali server in arrivo e in uscita, porte e crittografia:
