Quando il tuo provider rifiuta un messaggio, fornisce a BlueMail una motivazione, e BlueMail passa quella motivazione direttamente a te invece di fallire silenziosamente. Il tuo messaggio viene spostato in Bozze in modo che non vada mai perso, e la notifica nomina sia l'account che il codice:
[il tuo account] non è riuscito a inviare un'email. Il messaggio è stato spostato nella cartella Bozze. Errore: 535
Un codice di errore SMTP è la spiegazione fornita dal tuo provider del motivo per cui il messaggio non è potuto essere inviato, il che lo rende il modo più rapido per sapere cosa correggere. La causa più comune è semplicemente un account che necessita di ri-autenticazione, e aggiornare la tua password la risolve. Altri sono condizioni temporanee sul server del tuo provider che si risolvono da sole.
Di seguito è riportato un elenco dei codici di errore comuni e delle ragioni per cui si verificano.
Common Error Codes
- 421 – Servizio non disponibile. La connessione verrà chiusa.
- 432 – È necessaria una transizione della password. Questo errore è spesso correlato a un problema di autenticazione.
- 447 – Il tuo messaggio ha superato il tempo limite perché il server ricevente era occupato. Prova a reinviare il messaggio dopo un po' di tempo.
- 450 – Il comando è fallito perché la casella postale dell'utente non è disponibile (per esempio, bloccata). Riprova più tardi.
- 451 – Comando interrotto a causa di un errore del server. Non è colpa tua.
- 452 – Comando interrotto a causa di spazio di archiviazione insufficiente sul server.
- 454 – Autenticazione non riuscita. Devi autenticarti prima di inviare posta (prova a aggiornare la tua password entro BlueMail).
- 501 – Errore di sintassi negli argomenti del comando.
- 503 – Sequenza di comandi errata riscontrata dal server.
- 504 – Parametro del comando non implementato.
- 511 – Indirizzo email non valido. Controlla che l'indirizzo email del destinatario non contenga errori di battitura.
- 521 – Connessione rifiutata. Questo dominio non accetta posta o il server potrebbe essere inattivo.
- 523 – Limite di dimensione superato. La tua email è troppo grande per essere elaborata dal server del destinatario.
- 530 – Autenticazione richiesta. Autentica il tuo account email prima di inviare posta (prova a aggiornare la tua password entro BlueMail).
- 535 – Autenticazione non riuscita. Autentica il tuo account email prima di inviare posta (prova a aggiornare la tua password entro BlueMail).
- 550 – La casella postale dell'utente non è disponibile (per esempio, non trovata o rifiutata per motivi di policy).
- 551 – Il destinatario non è locale per il server. Il server fornisce un indirizzo di inoltro da provare.
- 552 – Azione abortita a causa di allocazione di archiviazione superata.
- 553 – Comando abortito perché il nome della casella postale non è valido.
- 554 – Rifiuto dal dominio del destinatario. Questo significa "Non consentito". L'indirizzo negli header "Sent From" o "Send To" sembra avere diritti di invio insufficienti, è non valido o non è autorizzato con l'autenticazione utilizzata. Controlla l'indirizzo del destinatario.
Messages You May See Instead of a Code
Alcune condizioni vengono comunicate con una frase anziché con un numero:
- No valid authentication mechanism found. Please check your SMTP settings and re-add the account. Le impostazioni del server di posta in uscita necessitano di una verifica, e rimuovere e riaggiungere l'account è il modo più veloce per ricostruirle correttamente.
- Too many simultaneous connections for account [your account] (SMTP). Try again in 15 minutes. Il tuo provider sta limitando quante connessioni un singolo account può mantenere contemporaneamente. Attendere un quarto d'ora lo risolve.
Qualunque sia la dicitura, il tuo messaggio è in attesa nelle Bozze. Vedi What happens if my connection drops while sending an email? per come BlueMail lo protegge.
