Questo di solito si risolve rapidamente. BlueMail lo segnala nella riga di stato della tua Visualizzazione Lista Mail, con il codice tra parentesi:
Impossibile connettersi al server (3011)
Significa che il tuo dispositivo non è riuscito a raggiungere il server di posta del tuo provider. La tua posta e le impostazioni dell'account non sono state toccate, quindi una volta che la connessione torna BlueMail riprende da dove aveva interrotto.
Cosa lo provoca
La connessione tra il tuo dispositivo e quel particolare server non era disponibile nel momento in cui BlueMail ha tentato. Può trattarsi di una rete caduta o instabile, o di una connessione Internet altrimenti funzionante che non riesce a raggiungere specificamente il server del tuo provider, cosa comune nelle reti WiFi per ospiti, degli hotel e aziendali.
Tre cose che di solito lo risolvono
- Cambia rete. Passa dal WiFi ai dati cellulari, o dai dati cellulari al WiFi. Questo è il passo più efficace, perché elimina completamente dalla situazione la rete problematica.
- Prova una rete WiFi diversa, se ne hai una disponibile.
- Riavvia il dispositivo. Un riavvio libera uno stack di rete bloccato, che è una causa più comune di quanto sembri.
Se continua a ripresentarsi
Un codice che ricompare su ogni rete indica l'account più che la connessione. Connection Issues, Sync Failures or Missing Emails spiega cosa controllare dopo, e Common Solutions ha i primi passi per qualsiasi problema BlueMail.
Se il codice appare durante l'invio invece che durante la sincronizzazione, vedi Understanding the SMTP Error Codes.
