Essa configuração de segurança protege você contra anexos de e-mail potencialmente perigosos. Quando ativada, BlueMail bloqueia arquivos com extensões perigosas (como .exe, .bat ou .scr) que podem conter vírus ou malware. Você ainda verá esses anexos, mas não poderá abri-los.
Como Encontrar
- Abra BlueMail
- Toque no ícone do menu
- Toque em Configurações
- Toque em Privacidade e Segurança
- Encontre Bloquear Anexos Perigosos na seção Anexos
Como Usar
- Navegue até as configurações de Privacidade e Segurança
- Localize a chave Bloquear Anexos Perigosos
- Toque na chave para ativar ou desativar a proteção
- Ligado: Tipos de arquivos perigosos são bloqueados de abrir
- Desligado: Todos os anexos podem ser abertos (menos seguro)
Explicação das Opções
| Opção | Nível de Proteção | Recomendado para |
|---|---|---|
| On | Bloqueia anexos potencialmente perigosos | A maioria dos usuários, especialmente em ambientes de trabalho |
| Off | Sem bloqueio de anexos | Usuários que precisam acessar todos os tipos de arquivos |
O que é Bloqueado
Quando esta configuração está ligada, BlueMail bloqueia tipos comuns de arquivos perigosos incluindo:
- Arquivos executáveis (.exe, .bat, .cmd, .scr)
- Arquivos de script (.js, .vbs, .ps1)
- Outros formatos de alto risco
Dicas
- Mantenha esta configuração ativada para uso cotidiano - é uma camada de segurança importante
- Se você recebe regularmente arquivos legítimos que são bloqueados, trabalhe com o departamento de TI ou o remetente para usar formatos mais seguros
- Esta configuração sincroniza entre seus dispositivos para proteção consistente
- Escolher um perfil de segurança mais alto ativa automaticamente essa proteção
Solução de Problemas
Não posso abrir um anexo legítimo
- Verifique se o arquivo possui uma extensão perigosa (.exe, etc.)
- Peça ao remetente para reenviar em um formato diferente (como .zip ou .pdf)
- Se absolutamente necessário, desative temporariamente esta configuração, mas ative-a novamente depois
Desliguei esta configuração, mas os anexos ainda estão bloqueados
- Verifique se sua organização impôs esta configuração por meio de políticas corporativas
- Verifique se a configuração foi salva navegando para fora e voltando à tela de configurações
Não vejo nenhum anexo bloqueado
- A maioria dos e-mails não contém anexos perigosos
- a configuração funciona em silêncio até você receber um arquivo potencialmente perigoso
Como eu sei se um anexo foi bloqueado?
- Anexos bloqueados mostram um indicador de aviso ou ícone de escudo
- Toque em um anexo bloqueado para ver uma mensagem explicando por que ele foi bloqueado
Quero proteção máxima para anexos
- Ative esta configuração mais Avisar sobre Arquivos de Risco e Auto-Varredura de Anexos
- Considere usar um perfil de segurança mais alto que ative todas essas proteções
