BlueMail possui uma habilidade única de detectar não apenas a conexão com a rede, mas também o desempenho real da rede e, especificamente, a conectividade com seus provedores de email. Assim, você pode ter internet, mas ainda assim não conseguir acessar seu email ou enviar mensagens.
Aqui estão algumas soluções comuns que costumam resolver esses problemas:
- Alterne sua rede entre WiFi e celular/dados ou vice-versa.
- Reinicie seu telefone.
- Atualize sua senha em BlueMail
Para gerenciar suas pastas, siga estas etapas:
- Toque em Configurações
- Toque em Contas
- Toque em sua conta
- Toque em Gerenciamento de Pastas
- Toque em Mapeamento de Pastas
Para alterar o mapeamento de pastas, toque na pasta que você deseja mapear e selecione a pasta para a qual deseja mapear.
Seu mapeamento deve corresponder às pastas que o cliente web do seu provedor utiliza para garantir que a sincronização seja realizada corretamente. Por exemplo, você deve mapear sua Pasta de Spam para a pasta de Spam no seu cliente web.
E-mails que você arquiva, exclui ou envia em BlueMail serão colocados na pasta com o nome correspondente para acesso posterior no seu cliente web e vice-versa.
Observação: o mapeamento de pastas é aplicado apenas aos protocolos IMAP e Exchange e não ao POP3.
