Nossos ajustes Days to Sync permitem controlar por quanto tempo os e-mails ficam armazenados e sincronizados no seu dispositivo. Se você quiser acessar e-mails mais antigos, aumente simplesmente o Days to Sync para um período mais longo.
Para configurar suas configurações de Days to Sync, siga estas etapas:
- Abra Configurações
- Vá para Configurações Globais
- Selecione Armazenamento Offline — em uma versão onde o armazenamento offline está desativado, essa entrada é denominada Sincronizar. Você verá uma ou outra, nunca as duas.
A tela lista um período de tempo separado por grupo de pastas, cada um rotulado E-mails offline - dias para sincronizar - …:
- E-mails offline - dias para sincronizar - inbox (em contas não IMAP isto lê simplesmente E-mails offline - dias para sincronizar)
- E-mails offline - dias para sincronizar - enviados
- E-mails offline - dias para sincronizar - outras pastas
- E-mails offline - dias para sincronizar - Contas Exchange — para contas EAS (Exchange ActiveSync)
Os períodos disponíveis são 1 Dia, 3 Dias, 5 Dias, 1 Semana, 2 Semanas, 1 Mês, 3 Meses e Ilimitado.
Se o Ilimitado for oferecido para sua conta e você tiver selecionado, também pode baixar todo o histórico: vá para Configurações → Contas → selecionar a conta → Baixar Todas as Mensagens quando a Sincronização for Ilimitada. Se o Ilimitado estiver esmaecido para sua conta, essa etapa não ajudará — veja a seção a seguir.
Se o Ilimitado não for oferecido para a sua conta Exchange
Em contas Exchange ActiveSync, a lista de períodos de tempo do Exchange para no máximo 1 Mês: 3 Meses não é oferecido nem de longe, e Ilimitado aparece esmaecido com a nota "Não disponível para esta conta". Esta é uma limitação atual, não algo que você tenha configurado incorretamente, e reinstalar ou re-adicionar a conta não mudará isso.
Algumas contas Exchange podem aceitar Ilimitado — nelas ele é selecionável em vez de esmaecido, e escolhê-lo atualiza a sincronização da conta. Se a sua tela mostrar a nota esmaecida, a opção não está disponível para aquela caixa de correio.
Duas formas de contornar:
- Adicionar a caixa de correio como MSO ou IMAP em vez disso, se seu provedor oferecer — esses dependem do período de sincronização de Inbox/Enviados e Outras Pastas, que incluem Ilimitado. Veja Adicionar uma Conta Exchange. Lembre-se de que o ActiveSync continua sendo o protocolo que recomendamos para sincronização de Calendário e Contatos.
- Procurar mensagens mais antigas. A busca cobre mensagens no servidor e no seu dispositivo, para que você ainda possa abrir mensagens fora da sua janela de sincronização — veja Como funciona a Busca?.
Para verificar qual protocolo uma conta está usando atualmente, vá para Configurações → Contas → escolha a conta → Protocolo.
Acesso Offline e Contas POP3
Uma vez que os e-mails são baixados para o seu dispositivo, o acesso a e-mails offline está disponível. Isso significa que você pode acessar e-mails importantes mesmo sem serviço de rede. A sincronização será retomada automaticamente quando a conexão de rede for restabelecida.
Observação: para contas POP3, toda a pasta Inbox será baixada do seu servidor quando você adiciona a conta, mas os e-mails serão exibidos de acordo com as configurações de Dias para Sincronizar de "Inbox/Enviados".
